intercom

“Ik streef ernaar het beste uit een samenwerking te halen. Hierbij staat goede communicatie, vertrouwen en informatie over processen voorop."

Nikita Eicker

Na een tussenpose van 2,5 jaar, kwam Nikita Eicker in 2018 weer terug bij Staffing MS, onderdeel van HeadFirst Group. Eerder werkte zij als payrollspecialist en bekleedt nu de functie van MSP consultant sourcing. De mentaliteit, sfeer en korte lijnen maakte dat zij weer koos om een uitdaging aan te gaan bij de organisatie. Daarnaast is zij ambitieus en ziet veel groeimogelijkheden binnen HeadFirst Group.

Nikita is verantwoordelijk voor het klantcontact met gemeentes en Leveranciers, waarbij zij voornamelijk een adviserende en dienstverlenende rol heeft. “Onze Opdrachtgevers zoeken naar experts voor hun opdrachten en Leveranciers bieden deze professionals aan. HeadFirst Group helpt om de beste match te maken. Mijn rol ligt voornamelijk bij het uitzetten van de opdrachten, waarbij ik de inhurende managers begeleid en adviseer. Dit doe ik voornamelijk telefonisch vanuit ons kantoor in Rotterdam en geregeld op locatie bij de opdrachtgever”, omschrijft Nikita. “Het adviesgebied gaat verder dan de opdrachten. Wij kijken goed naar ontwikkelingen in de markt, wet- en regelgeving en of de aanvraag wel volgens de aanbestedingsrichtlijnen gaat.”

“Inhurende managers zijn soms op zoek naar een schaap met de vijf poten, waardoor de juiste invulling soms lastig is. Het is dan van belang dat we toch samen kijken naar de mogelijkheden. De wensen van de Opdrachtgever zijn hierbij altijd leidend.”

Volgens Nikita maakt het contact met klanten haar functie zo leuk: “Mijn adviserende rol en het directe contact dat ik met de Opdrachtgever heb, zorgen voor veel variatie binnen mijn functie. Je bent echt een schakel tussen beide partijen.” Daarnaast neemt ze Leveranciers ook goed mee in het proces van een aanbieding. “Om dit te bereiken organiseren we workshops en ga ik langs op locatie. Ik neem klanten graag mee bij veranderingen en verwachtingen. De persoonlijke aandacht zorgt voor vertrouwen, met als gevolg dat aanbiedingen beter aansluiten bij de wensen van de Opdrachtgever en meer professionals passende opdrachten vinden.”

“Ik streef ernaar het beste uit een samenwerking te halen. Hierbij staat goede communicatie, vertrouwen en informatie over processen voorop."

Een hechte samenwerking is voor Nikita niet alleen belangrijk in relatie met klanten, maar ook met collega’s. Dit ziet zij terug binnen haar team en HeadFirst Group: “Ik ben echt een familiemens en daarom voel ik mij ook zo thuis bij deze organisatie. We helpen en steunen elkaar en dat is heel prettig. Ik weet wat ik aan mijn collega’s heb en ik kan hun expertises goed gebruiken.” Ook vertelt Nikita dat binnen deze organisatiecultuur vertrouwen de boventoon voert. “Ik krijg veel vrijheid bij mijn werkzaamheden. Ik doe eigenlijk alles in samenspraak met de klant en binnen mijn team adviseren we elkaar veel. We kunnen alles tegen elkaar zeggen en vertrouwen elkaar volledig. Daarnaast houden we elkaar op de hoogte met korte overleggen en een dashboard.”

“Binnen het team vullen we elkaar heel goed aan. We beperken ons niet tot onze ‘eigen’ werkzaamheden, maar helpen een ander als dat nodig is.”

Naast iemand die goed kan samenwerken omschrijft Nikita eigenschappen van een goede MSP consultant als communicatief vaardig, flexibel, klantgericht en in het bezit van humor. “Collega’s en vrienden omschrijven mij als een nuchter en hardwerkend persoon. Ik ga altijd door en heb hart voor de organisatie en ‘mijn’ klanten. Deze instelling is nodig in mijn functie. Daarnaast kijk ik altijd naar de meerwaarde voor de klant. Mijn mensenkennis komt daar goed bij van pas”, aldus Nikita. “Daarnaast ben ik ambitieus en wordt dit door de organisatie ook gestimuleerd. Dat maakt ook dat ik zelf verder durf te kijken. Ik volg op dit moment naast mijn werk de opleiding HRM en zou uiteindelijk graag doorgroeien naar het accountmanagementteam.”

“Als MSP consultant ben je altijd dienstverlenend. Dit betekent ook dat je kritisch mag zijn om de kwaliteit van inzetten te verhogen.”

video

Nikita Eicker

MSP consultant resourcing

Weten hoe het is om te werken bij HeadFirst Group? Neem contact op met Nikita via onderstaande gegevens:

nikita.eicker@staffingms.com
Collega's vertellen