Nieuws uitgelicht

Met trots hebben we de gloednieuwe website en branding van Striive gelanceerd. Striive helpt professionals nieuwe uitdagingen te vinden, ondersteunt leveranciers bij het matchen van opdrachten met hun talent en staat opdrachtgevers bij in hun zoektocht naar de beste kandidaten. Het platform is revolutionair in gebruiksgemak en maakt op unieke wijze gebruik van artificial intelligence (AI) om vraag en aanbod te verbinden. Bovendien biedt Striive innovatieve diensten aan om professionals volledig te ondersteunen in hun ondernemerschap.

Verbinder tussen tech en touch

HeadFirst Group gelooft in – en strijdt voor – een eerlijke, open arbeidsmarkt waar technologie en human touch hand in hand gaan. In deze ‘next world of work’ neemt Striive de positie in van excellent connector. Het platform brengt jaarlijks meer dan twintigduizend opdrachten bij ruim vijfhonderd toonaangevende organisaties op een plek bij elkaar. Daarmee biedt het laagdrempelig nieuwe carrièremogelijkheden voor professionals, zelfstandig of in loondienst van leveranciers.

Mattijs Wassenburg, Managing Director Digital bij HeadFirst Group, legt uit: “Ons doel met Striive is om alle opdrachten in de markt op één online plek beschikbaar te maken voor alle professionals, ongeacht de contractvorm. Het gebruikersgemak is daarbij enorm belangrijk. We hebben het platform vanaf de basis opnieuw opgebouwd, gebaseerd op duizenden reviews, gebruikersinterviews en data-analyse. Zelfstandig professionals en leveranciers op ons platform hebben vier primaire behoeften: 1) uitdagende opdrachten bij gerenommeerde opdrachtgevers, 2) minimale administratieve rompslomp, 3) snelle betaling van facturen en 4) persoonlijk contact wanneer zij dat wensen. Striive vervult de eerste drie behoeften, zodat mijn collega’s meer tijd krijgen voor de vierde: de human touch.”

Ben je klaar om deel uit te maken van de ‘next world of work’? Ontdek de mogelijkheden bij HeadFirst Group en bekijk onze vacatures hier.

Als werkgever hebben we de afgelopen jaren een snelle ontwikkeling doorgemaakt. Geleid door onze drie kernwaarden: Customer first, Learn everyday en Connecting people. Betrokkenheid, plezier en eigenaarschap staan centraal in onze organisatie.

Verantwoordelijkheid

Wij moedigen onze medewerkers aan ondernemend te zijn door middel van persoonlijke ontwikkeling en hen verantwoordelijkheid te geven. We combineren onze focus op klantbeleving met de Lean-filosofie, die gebaseerd is op het principe dat verbeterinitiatieven vanuit de hele organisatie komen in plaats van alleen vanuit de top van de organisatie. We hebben onze medewerkers aan het stuur gezet van continue verbetering.

HeadFirst Group Academy

Om ons personeel aan te moedigen om te blijven leren en zich te ontwikkelen, hebben we onze eigen HeadFirst Group Academy. De Academy is een online leeromgeving waar medewerkers in 2023 gezamenlijk 483 trainingen hebben gevolgd. Daarnaast werden er een groot aantal klassikale trainingen uitgevoerd (305 trainingssessies).

Mentaal welzijn

Het mentale welzijn van onze medewerkers is ook essentieel voor ons. Daarom hebben we de krachten gebundeld met OpenUp, een organisatie met als missie het mentale welzijn voor iedereen toegankelijk te maken. OpenUp biedt hulpmiddelen die mensen veerkrachtiger maken en hen helpen in hun persoonlijke ontwikkeling zoals een gezondheidscheck, één-op-één consultaties met gecertificeerde psychologen, masterclasses en groepssessies, mindfulness consultaties en online programma’s, artikelen en handleidingen.

Erkenning

Sinds we begin 2022 ons nieuwe hoofdkantoor in Hoofddorp betrokken, hebben we de beschikking over ons eigen HeadFirst Group theater. We gebruiken dit voor onze op maat gemaakte escape room, bedrijfsfeesten, kennisevenementen en inspiratiesessies.
Dit alles is zeer gewaardeerd: we werden in 2023 voor de tweede keer gecertificeerd als een Great Place to Work (GPTW). Dit is een geweldige erkenning van wie we als werkgever willen zijn. In de GPTW-enquête beoordeelden onze medewerkers ons hoog op de onderwerpen eerlijke behandeling, diversiteit & inclusie, verantwoordelijkheid en onafhankelijkheid binnen het werk en het gevoel dat ze zichzelf kunnen zijn op het werk.

Lijkt jou HeadFirst Group een great place to work? Bekijk dan onze vacatures en dan zien we je misschien snel op onze maandelijkse borrel!

Voor de 22^e keer heeft Great Place To Work de Best Workplaces van Nederland bekend gemaakt. Deze 40 werkgevers zijn de koplopers op het gebied van goed werkgeverschap. HeadFirst Group is geëindigd op plek 10 in de categorie Mid Large!

We hebben meegedaan aan de Trust Index, het medewerkersonderzoek van Great Place To Work. Op basis van de uitkomsten van dit onderzoek is HeadFirst Group Great Place To Work-Certified™. En dat niet alleen, want we behoren als organisatie tot de 40 Best Workplaces Nederland 2024!

Op 27 juni is de definitieve ranking bekendgemaakt door Great Place To Work. HeadFirst Group is geëindigd op plek 10 in de categorie Mid Large (250 tot en met 499 medewerkers).  We zijn enorm trots op deze prestatie. De aftermovie van het event kun je hier bekijken.

Frontrunners op het gebied van goed werkgeverschap

René Brouwers, algemeen directeur van Great Place To Work, vertelt: “Ook dit jaar zetten de 40 Best Workplaces de standaard voor veilige werkculturen. Omgevingen waarin iedereen zichzelf kan zijn, beloning gelijk is en de spreekwoordelijke deur écht altijd open staat. In een tijd waarin angstculturen en burn-outs aan de orde van de dag zijn, mogen deze organisaties zich dus met recht frontrunners noemen op het gebied van goed werkgeverschap.”

100% gebaseerd op feedback van medewerkers

De lijst van Best Workplaces 2024 is gebaseerd op de Trust Index™, het medewerkersonderzoek van Great Place To Work. Dit onderzoek vertelt organisaties hoe ze volgens hun eigen medewerkers scoren op vertrouwen. Bij een score van 70% of hoger mag een organisatie zich Great Place To Work-Certified™ noemen. Dit certificaat is 100% gebaseerd op feedback van medewerkers. Gecertificeerde organisaties maakten kans op een plek op de lijst van Best Workplaces 2024. De winnaars hebben de titel Best Workplace verdiend volgens hun eigen medewerkers.

Bij HeadFirst Group hebben we het al vaak gezien: sport verbindt. Daarom maken we binnen de organisatie regelmatig ruimte voor sportieve initiatieven. Ook dit jaar staan er regelmatig sportactiviteiten op de agenda.

• Aan het begin van het jaar organiseerde een groepje collega’s het HeadFirst Group padeltoernooi. Meer dan 60 collega’s schreven zich in en genoten samen van een sportieve middag en avond.
• In juni trotseerden enkele collega’s samen de Mud Masters run in Haarlemmermeer. Tijdens deze 6 km lange run hielpen ze elkaar door, onder en over diverse obstakels. Echte teambuilding dus!
• En hoewel we zelf fysiek niet meedoen met het EK-voetbal, zijn we mentaal volop betrokken. Dagelijks worden de uitslagen en de stand in de HeadFirst Group EK-poule besproken.
• Na de zomerperiode staat de Dam tot Damloop op de planning. Een groep collega’s zal aan de startlijn staan om samen de Dam tot Dam by night te rennen.

Saamhorigheid

De sportieve initiatieven worden met veel enthousiasme opgestart door collega’s en iedereen is welkom om aan te sluiten. Sport verbindt ons en draagt bij aan een hechte en enthousiaste werkomgeving bij HeadFirst Group. Wil jij je ook aansluiten bij een organisatie die ruimte maakt voor sportieve activiteiten? Bekijk dan onze vacatures.

In een wereld die continu verandert is de moed om vooruit te kijken en nieuwe wegen te verkennen de basis van leiderschap. Daarom neemt HeadFirst Group het voortouw naar the next world of work. De wereld waarin wij geloven wordt gedreven door technologie en is vrij van vooroordelen, ongeacht contractvorm. We dare to lead.

Daarom hebben we een ambitieus plan gecreëerd waarmee we stappen zetten richting deze next world of work. Dit plan is gebaseerd op de volgende vijf thema’s;

Tech enables touch

Wij geloven dat door slim gebruik te maken van automatisering en AI, het end-to-end proces van sourcen, matchen, contracteren en betalen van professionals volledig gedigitaliseerd kan worden, zodat we persoonlijke touch kunnen toevoegen op de momenten waarop ze echt waarde toevoegen voor klanten. De belangrijkste drijfveer van deze toegevoegde waarde is ons platformmerk Striive en onze andere technische producten ProUnity en OpenTalent.

HeadFirst Group heeft een digitale transformatie doorgemaakt van traditionele arbeidsmarkt-dienstverlener naar HR-tech oplossingenprovider met een technologisch platform en verschillende vormen van arbeidsmarktdiensten met een menselijke touch. We zullen dit pad onverminderd voortzetten in 2024.

Continue verbetering

In 2023 hebben we de basis gelegd voor continue feedbackloops van onze verschillende soorten klanten: klanten, zelfstandige professionals en partners. De rode draad uit deze feedback dient als input voor onze verbeteringsroutekaart voor onze processen, technologie en hoe onze collega’s werken rond onze kernprocessen: matchen, contracteren en financieren. We learn everyday!

We doen hetzelfde met onze kandidaat- en werknemerservaring. Op basis van feedback van kandidaten in het wervingsproces voor onze vacatures en onze bestaande werknemers, brengen we verbeteringen aan in het wervingsproces, het inwerkproces, rond onze leermogelijkheden, in onze arbeidsvoorwaarden, op onze locaties, enz. Met als doel een nog betere werkgever te worden voor onze mensen. Specifiek hebben we onszelf het doel gesteld om aan het einde van 2024 een beoordeling van 8+ te behalen bij de volgende meting van een Great Place to Work.

Schaarste op de arbeidsmarkt

We zullen nog vele jaren te maken hebben met schaarste op de arbeidsmarkt, onder andere door de structureel groeiende vraag naar STEM-professionals en onder druk van een vergrijzende bevolking. Talentenschaarste zal organisaties dwingen zo creatief mogelijk te zijn. Dit geldt ook voor ons. Met alle verschillende oplossingen voor arbeidsmarktvraagstukken die beschikbaar zijn in onze groep, zullen we dergelijke creativiteit kunnen tonen. Onze oplossingen combineren technologie en menselijke touch om aan elke klantvraag te voldoen.

Duurzaamheidsbeleid

Als toonaangevende HR-tech oplossingenprovider en groeiend platform neemt HeadFirst Group haar rol op de arbeidsmarkt en in de samenleving zeer serieus. Om onze impact zo concreet mogelijk te maken, hebben we onze ESG-impact georganiseerd langs deze vier assen: (1) duurzaamheid, (2) fatsoenlijk werk en levenslang leren, (3) diversiteit en inclusie, en (4) governance en ethiek. Op elk van deze gebieden ontwikkelen we nieuwe initiatieven en maken we keuzes over hoe wij – samen met onze werknemers, klanten, leveranciers en zelfstandige professionals – zullen bijdragen aan een mooiere wereld. Om deze initiatieven te bundelen is de HeadFirst Group Foundation opgericht, waarin budget beschikbaar is gesteld om concrete initiatieven te ontwikkelen die vallen onder de vier eerder genoemde assen en collega’s aan te moedigen om sociaal en duurzaam actief te zijn. En we geloven dat het behalen van de B-Corp-certificering onze ESG-ambities aanvult.

Uitdagingen van de Nederlandse arbeidswetgeving

De hoeveelheid wetgeving in Nederland met betrekking tot de arbeidsmarkt is groot en er komt steeds meer bij. In lijn met onze public affairs agenda blijven we campagne voeren voor een goede oplossing die schijnzelfstandigheid aan de onderkant van de arbeidsmarkt bestrijdt, terwijl bewuste zelfstandige werkers aan de bovenkant van de markt hun bedrijf zonder beperkingen kunnen uitoefenen.

Werken bij HeadFirst Group

Bij HeadFirst Group geloven we in continue verbetering en blijven we streven naar innovatie en groei. Samen met onze partners, klanten en professionals, bouwen we aan een toekomst van werk die inclusief, duurzaam en technologisch geavanceerd is.

Wil jij ook werken aan The next world of work? Bekijk dan onze vacatures en ontdek hoe jij kunt bijdragen aan onze groei en innovatie. Samen kunnen we de toekomst van werk vormgeven.

We zijn super trots! Ook in 2024 heeft HeadFirst Group opnieuw de tweede positie behaald in de prestigieuze Flexmarkt Omzetranglijst Top-100. In Nederland hebben we een indrukwekkende organische omzetgroei van €333,3 miljoen gerealiseerd gedurende 2023. Op naar volgend jaar!

Over het jaar 2022 noteerden we nog een Nederlandse omzet van €1.926 miljoen. In 2023 steeg dit, met ruim 17%, naar €2.259,3 miljoen. Daarnaast zagen we een mooie stijging in medewerkerstevredenheid van bijna 10%, wat veel zegt over de werkcultuur binnen HeadFirst Group en ons streven om talent te laten bloeien. Net zo belangrijk is de sprong in tevredenheid onder onze opdrachtgevers, leveranciers en zelfstandig professionals, met 31 punten in de NPS.

Onze CEO Marion van Happen vertelt; “We stelden ambitieuze doelen voor 2023, gedreven door onze kernwaarden. Ik ben enorm trots dat we niet alleen deze doelen hebben bereikt, maar zelfs hebben overtroffen! Dit onderstreept onze vastberadenheid om niet alleen aan verwachtingen te voldoen, maar daarbovenuit te stijgen. De passie, gedrevenheid en inspanning van ons team zijn de drijvende kracht achter onze prestaties. Daarmee zijn we leidend in de HR-tech dienstverlening op het gebied van thought leadership, talent intelligence en innovatie”.

Over het komende jaar wil zij het volgende kwijt. Marion vervolgt over de ambitie en doelen van dit jaar: “In 2024 zetten we onze bestaande strategie voort. Onze visie om technologie agnostisch te zijn, willen we realiseren voor al onze stakeholders, waarbij onze platforms Striive, ProUnity en OpenTalent centraal staan. Door slim gebruik te maken van automatisering en AI, kunnen we het end-to-end proces verder digitaliseren, zodat we onze persoonlijke touch kunnen toevoegen op de momenten waarop deze echt waarde toevoegt. Naast onze core business nemen we de leiding op weg naar een rechtvaardige, diverse en inclusieve arbeidsmarkt. We bouwen aan een nog duurzamere organisatie, zodat we de maatschappij om ons heen waarde kunnen bieden. Onze ambitie is om dit jaar als eerste HR-techbedrijf Bcorp gecertificeerd te worden.”

Alle jaarcijfers

Begin dit jaar hebben we onze jaarcijfers gepresenteerd, inclusief onze internationale activiteiten. We hebben een recordomzet van 2,6 miljard behaald, wat neerkomt op een organische groei van 21 procent ten opzichte van 2022. Ons jaarverslag is beschikbaar voor inzage en download op de pagina Investor relations. Wil jij hier ook een steentje aan bijdragen en ben je geïnteresseerd in werken bij HeadFirst Group? Bekijk dan onze vacatures en ontdek hoe jij kunt meewerken aan onze groei en innovatie.

Het afgelopen jaar was voor HeadFirst Group een periode van aanzienlijke vooruitgang en strategische ontwikkeling. Als je nieuwsgierig bent naar hoe de organisatie het heeft gedaan en welke stappen we hebben gezet, lees dan verder terwijl we terugblikken op het jaar 2023.

Sterke organische groei

2023 was opnieuw een jaar van sterke organische groei voor HeadFirst Group. Tegelijkertijd hebben we de basis gelegd voor succesvolle jaren die komen gaan, met onze ‘5 bold steps’ strategie die onze richting bepaalt voor de komende jaren. Deze strategie vormt de ruggengraat van ons bedrijf en helpt ons om onze doelen op een gestructureerde en doelgerichte manier te bereiken.

HeadFirst Group bestaat uit verschillende merken met elk hun eigen identiteit en oplossingen. Onze kracht ligt in de synergie en samenwerking tussen deze merken. In 2023 hebben we een buitengewoon goed jaar gehad, waarin we organisch 21% zijn gegroeid. Deze groei was te danken aan onze commerciële successen en ons vermogen om oplossingen te combineren voor onze klanten.

Data-driven organisatie

Het afgelopen jaar hebben we belangrijke vooruitgang geboekt in het bevorderen van onze belangrijkste kernprocessen: matchmaking, contracting en financiën. Enkele concrete resultaten zijn onder meer een stijging van het aantal biedingen op opdrachten, een vermindering van de doorlooptijd om een dossier voor een contract af te ronden en een verbetering van onze klanttevredenheid met meer dan 30 NPS-punten (Net Promoter Score).

Er is een nieuw CRM-systeem (HubSpot) geïmplementeerd, ter vervanging van verschillende andere systemen, waardoor ons verkoopproces geprofessionaliseerd wordt en er mogelijkheden ontstaan voor marketingautomatisering. Daarnaast hebben we alle klantreizen gedigitaliseerd en is de feedbacktechnologie Ratecard groepsgewijs uitgerold. Dit geeft ons voortdurend inzicht in de klanttevredenheid en stelt ons in staat om veel feedback te verzamelen als input voor ons continu verbeteringsproces.

Ons business intelligence (BI) team heeft belangrijke stappen gezet richting het creëren van een ‘data lake’, waarin we alle data van de groep verzamelen. Om toegang te krijgen tot dit ‘data lake’, hebben we talrijke nieuwe dashboards met rijke inzichten gebouwd voor collega’s en klanten.

Onze platformen

In 2023 hebben we grote stappen gezet op het gebied van digitalisering, met name met de lancering van ons nieuwe platformmerk Striive. Dit platform stelt ons in staat om het volledige end-to-end proces van sourcing, matching, contracting en betaling van professionals te digitaliseren. We geloven dat deze digitalisering ons in staat zal stellen om persoonlijke aandacht toe te voegen op de momenten waarop ze echt waarde toevoegen voor onze klanten.

Een andere opmerkelijke technologische ontwikkeling binnen de groep was de presentatie van de mobiele app van ons merk ProUnity. In deze app kunnen professionals en leveringspartners informatie beheren, timesheets bevestigen en facturen maken en indienen.

Great Place to Work

Naast zakelijk succes blijven we ons ook inzetten voor het creëren van een positieve werkomgeving voor onze medewerkers. We zijn er trots op dat we opnieuw zijn erkend als een Great Place to Work en we zijn blij dat we een stijging van 10% in de werknemerstevredenheid hebben ervaren. We organiseren of doen mee aan evenementen en activiteiten voor onze medewerkers, denk hierbij aan personeelsfeesten, sportevenementen en educatieve sessies.

The next world of work

In de laatste maand van 2023 waren we verheugd om het nieuws te delen dat HeadFirst Group en Impellam Group de krachten zullen bundelen, wat in maart 2024 is geratificeerd. Samen zijn we de toonaangevende dienstverlener in STEM-talent en Managed Service Provider met een onderscheidend HR-tech platform en creëren daarmee een wereldleider in workforce solutions.

Het afgelopen jaar was een jaar van groei, innovatie en samenwerking voor HeadFirst Group. Maar we zijn nog lang niet klaar. We kijken uit naar de toekomst en de mogelijkheden die voor ons liggen. We nodigen je uit om deel uit te maken van ons team en samen met ons te werken aan ‘The next world of work’.

Ben je geïnteresseerd in werken bij bij HeadFirst Group? Bekijk dan onze vacatures en ontdek hoe jij kunt bijdragen aan onze groei en innovatie.

Vanaf donderdag 21 maart is Impellam Group onderdeel van HeadFirst Group! In december kondigden we het al aan en inmiddels kunnen we met veel trots bevestigen dat de overname van Impellam is afgerond.

Samen zijn we de toonaangevende dienstverlener in STEM-talent en Managed Service Provider met een onderscheidend HR-tech platform en creëren daarmee een wereldleider in workforce solutions. We beginnen samen aan een nieuwe en opwindende strategische reis met een duidelijke visie:

Amplifying talent and tech globally
Powering the next world of work, together
For a better future

Samen sterker

HeadFirst Group en Impellam Group versterken elkaar:

• We creëren wereldwijde schaal. Impellam heeft een aanwezigheid in het Verenigd Koninkrijk, Noord-Amerika en Azië-Pacific (APAC), HeadFirst Group in continentaal Europa. Omdat er beperkt tot geen overlap is, creëren we een grotere groep met een mondiale dekking, wat opdrachtgevers ten goede komt.
• Samen zullen we een groter marktaandeel hebben door gebruik te maken van een uitgebreide STEM-, digital- en IT-talentenpool van 1+ miljoen professionals.
• We gaan onderzoeken hoe onze efficiënte manier van werken in combinatie met onze HR-tech kan bijdragen aan de manieren waarop Impellam diensten levert. Samen geloven we in de strategie van ‘tech enables touch’.
• Impellam professionals kunnen op termijn gaan profiteren van Professionals services, zoals we deze in de Benelux al kennen.
• De overname zal ook meer loopbaanontwikkeling en doorgroeimogelijkheden creëren voor collega’s.
• De culturen van Impellam en HeadFirst Group vullen elkaar goed aan. Hoewel de bewoording misschien iets anders is, zijn de uitgangspunten hetzelfde: customer centricity, continuous improvement en samen strijden voor ‘the next world of work’.

Business as usual

Er wordt een management team geïnstalleerd boven HeadFirst Group en Impellam, formeel HeadFirst Global PLC genaamd, bestaande uit een afvaardiging vanuit beide organisaties. Dit heeft geen directe gevolgen voor de manier waarop HeadFirst Group en Impellam werken. Business as usual, dus. We blijven onze diensten leveren aan opdrachtgevers, partners en professionals, zoals zij dat van ons gewend zijn. Elke dag een stukje beter, learn every day.

Toekomst

HeadFirst Group en Impellam zijn gezamenlijk klaar om uit te groeien tot een wereldwijde marktleider in workforce solutions en meer specifiek HR-tech, MSP en STEM-talent!

Wat een buitenaards goed bedrijfsfeest hadden we op 7 maart 2024 in Hoofddorp! Het feest vond plaats in het mooie theater van ons hoofdkantoor. Dit keer was het thema Out of Space en dat was niet te missen! Prachtige decors en geweldige outfits, helemaal in stijl. Natuurlijk was er ook goede muziek van verschillende dj’s en acts, heerlijke hapjes en drankjes, en zelfs robots waren van de partij.

Met alle collega’s van de verschillende locaties maakten we er weer een feestje van. We genieten nog even na met deze mooie aftermovie. Bekijk hem hieronder en proef de sfeer van dit gezellige bedrijfsfeest.

Wil jij de volgende keer ook genieten van onze legendarische feesten? Kijk dan bij onze vacatures en wie weet zien we jou bij het volgende feest in september!

Leiderschap bij HeadFirst Group gaat niet om het uitoefenen van autoriteit, maar om het creëren van een omgeving waarin mensen kunnen groeien en zichzelf kunnen zijn. Om die mindset over te brengen op onze leidinggevenden, doen ze mee aan de Empowering Leiderschapstraining van Lepaya. Natasja Spooren en Klaske Kuipers vertellen over hun ervaringen.

Tijdens de training leerden ze dat goed leiderschap meer is dan strategische beslissingen nemen. Het draait om het begrijpen en actief toepassen van principes die zowel het individu als het team positief kunnen beïnvloeden. Klaske zegt: “De training gaat over het vertalen van leiderschapswaarden naar concrete acties. Nu ben ik me veel bewuster van hoe mijn leiderschapsstijl invloed heeft op mijn team.”

Natasja vond de module over lastige gesprekken vooral praktisch. “Soms is het best lastig om je boodschap goed over te brengen, vooral als het niet is wat de ander wil horen,” zegt ze. Die module gaf haar tools om die uitdaging aan te gaan. Wat echt een verschil maakte, was de module over flexibele empowerment. “Door mijn leiderschap aan te passen aan de behoeften van anderen, kan ik effectief reageren op verschillende situaties en teambehoeften.”

En dit hele proces wordt gesteund door Klaske’s leidinggevende (en CEO) Marion van Happen. In hun één-op-één gesprekken bespraken ze regelmatig de voortgang en planden ze samen de volgende stappen. “Als bedrijf leggen we de nadruk op ‘dienend leiderschap’. We willen een cultuur van vertrouwen creëren, waarin openheid en transparantie centraal staan. We luisteren naar wat onze medewerkers echt nodig hebben en kijken naar hun individuele talenten. Het is fijn dat we dit kunnen versterken met het maatwerk van het leiderschapsprogramma van Lepaya,” legt Marion uit.