Eva Voskuil en Danieck van Geijlswijk
''Werken bij HeadFirst Group helpt mij enorm. Ik herken theorie direct in de praktijk, waardoor studeren makkelijker wordt.''
Eva Voskuil & Danieck van Geijlswijk | Werkstudenten
Werken als werkstudent bij HeadFirst Group
Ben jij student en op zoek naar een uitdagende bijbaan die perfect aansluit bij je studie en je cv een boost geeft? Bij HeadFirst Group krijg je als werkstudent de kans om praktijkervaring op te doen in een professionele werkomgeving. Eva Voskuil (19, Marketing & Communicatie) en Danieck van Geijlswijk (22, HR) werken allebei al anderhalf jaar bij HeadFirst Group en vertellen hoe dat is.
Voor beide studenten is het duidelijk: praktijkervaring is super waardevol. Danieck, die in het laatste jaar van haar HR-studie zit, vertelt: “Werken bij HeadFirst Group helpt mij enorm. Ik herken theorie direct in de praktijk, waardoor studeren makkelijker wordt.” Eva, eerstejaars Business Studies, vult aan: “Mijn studie is breed en door deze werkervaring weet ik nu beter welke kant van Marketing & Communicatie ik het leukst vind.” De flexibiliteit in werktijden maakt het eenvoudiger om werk en studie te combineren. Eva: “Soms werk ik twee halve dagen en een hele dag, en een andere week weer anders. Dat zorgt ervoor dat ik mijn werkzaamheden bij HeadFirst Group goed kan combineren met mijn studie.” Danieck voegt toe: “Ik kan mijn dagen zelf bepalen, waardoor ik werk, studie en privé goed kan afstemmen.”
De ideale mix van flexibiliteit
HeadFirst Group biedt de mogelijkheid voor werkstudenten om hybride te werken. Dat is handig als je bijvoorbeeld net college hebt gehad. Eva: “Soms werk ik na een ochtendcollege nog een paar uur thuis, wat reistijd scheelt en efficiënt is.” Toch geven beide de voorkeur aan werken op kantoor. Danieck: “Je leert het meeste door fysiek aanwezig te zijn. Op kantoor ontwikkel je je ook op sociaal gebied en bouw je sneller een band op met je collega’s.” Eva vult aan: “Het sociale contact en de gezelligheid op kantoor maken het werk extra leuk.”
Geen werkstudent, maar volwaardig collega
Wat HeadFirst Group onderscheidt, is de manier waarop werkstudenten als volwaardige collega’s worden behandeld. Eva en Danieck hebben bijvoorbeeld officiële functietitels: Eva als Medewerker Marketing & Communicatie en Danieck als HR-assistent. Wat doen jullie op een werkdag in deze rol?
Eva: “Ik werk aan interne en externe communicatie, van social media tot nieuwsbrieven en websitebeheer. Dat geeft veel verantwoordelijkheid en zorgt ervoor dat ik snel leer.” Danieck speelt een belangrijke rol binnen HR en ondersteunt bij diverse operationele taken: “Ik houd me bijvoorbeeld bezig met contractverlengingen, salariswijzigingen, verzuimregistratie en de Onboarding voor nieuwe medewerkers.”
''Ik vind het ontzettend fijn dat ik mijn uren flexibel kan indelen – zo is het altijd goed te combineren met school.''
Veel leren, veel afwisseling
Zowel Eva als Danieck werken nauw samen met verschillende afdelingen binnen HeadFirst Group. Eva: “Ons Marketing- en Communicatieteam werkt veel samen met HR, Facility & Events en team Engineering, vooral voor het beheer van de website en interne communicatie. Daarnaast ondersteunen we Public Affairs bij de verspreiding van updates over wet- en regelgeving.”
Danieck werkt samen met vrijwel alle teams binnen de organisatie: “HR heeft met iedereen te maken. Ik heb bijvoorbeeld veel contact met Marketing & Communicatie en met Corporate Recruitment voor aanbiedingen naar eventuele nieuwe starters. Dit maakt het werk heel dynamisch.” Deze samenwerkingen zorgen volgens beide dames voor een brede ontwikkeling. Daarnaast geeft hun werkervaring bij HeadFirst Group hen een nieuwe kijk op hun vakgebied. Eva: “Op school leer ik vooral over marketingmodellen, maar hier merk ik hoe creativiteit en strategie samenkomen in de praktijk. Dat is een waardevolle aanvulling op mijn studie.” Danieck: “Ik heb geleerd hoe HR-beleid echt in elkaar zit. Wat in de studie soms abstract blijft, kan ik hier direct toepassen.”
"Ik dacht dat ik vooral schoolkennis in de praktijk zou brengen, maar door dit werk begrijp ik mijn studie juist beter – en dat is een mooie bonus.''
projecten om trots op te zijn
Beide studenten hebben al impactvolle projecten afgerond. Eva: “Ik heb maandenlang gewerkt aan de lancering van de nieuwe Striive-website en ik ga aan de slag met het vernieuwen van de socialmediakanalen van HeadFirst Group.” Danieck: “Ik heb een rol in de onboarding van nieuwe medewerkers en het is fijn om te merken dat collega’s dit waarderen.” De onboarding is het proces waarin nieuwe medewerkers wegwijs worden gemaakt binnen de organisatie. Dit begint op de eerste werkdag en loopt vijf weken door, totdat ze volledig zijn ingewerkt.
Een werksfeer waarin je jezelf kunt zijn
Wat maakt HeadFirst Group zo’n fijne plek om te werken? Eva en Danieck zijn het er snel over eens: de open en warme werksfeer. Danieck: “Je kunt hier 100% jezelf zijn. Iedereen wordt geaccepteerd zoals die is.” Eva voegt toe: “Het is een plek waar je uitgedaagd wordt om te groeien, maar waar je je ook echt thuis voelt.”
Eva benadrukt ook hoe belangrijk haar leidinggevende Natasja Spooren-Wassenaar (Manager Marketing & Communicatie) voor haar is: “Natasja heeft me vanaf het begin veel vertrouwen gegeven en ruimte geboden om mezelf te ontwikkelen. Haar begeleiding heeft ervoor gezorgd dat ik me snel thuis voelde binnen het team en dat ik echt iets kon bijdragen.”
Tot slot: tips voor toekomstige werkstudenten.
Voor studenten die een bijbaan zoeken naast hun studie, hebben ze een duidelijke boodschap: doe het gewoon! Danieck: “Mijn studie gaat makkelijker dankzij deze plek. Je hebt je avonden en weekenden vrij, het is goed betaald en je krijgt er een warm team voor terug.” Eva benadrukt ook de voordelen voor je carrière: “Veel studenten lopen vast na hun studie omdat ze geen ervaring hebben. Dit is de perfecte manier om alvast een voorsprong te krijgen en je netwerk op te bouwen.”
Word jij de nieuwe collega van Eva en Danieck?
Wouter Schils
''Het mooiste aan mijn werk is de autonomie die ik ervaar – de vrijheid om zelf keuzes te maken én de verantwoordelijkheid om écht impact te maken.''
Wouter Schils | Online Marketeer
Van recruiter naar Online Marketeer
Oorspronkelijk uit Maastricht, maar inmiddels woonachtig in Amsterdam, begon de 33-jarige Wouter na zijn studie Arbeids- en Organisatiepsychologie zijn carrière als recruiter. Al snel groeide zijn interesse in digital marketing, waarop hij besloot zich via een externe opleiding en een traineeship verder in dit vakgebied te specialiseren. Na diverse rollen als Campagne Marketeer, CRO-specialist en Brand Marketeer maakte hij de overstap naar HeadFirst Group. “Ik zag HeadFirst Group regelmatig voorbij komen en kende al een paar mensen binnen de organisatie. Het werd me al snel duidelijk dat dit een professionele groep mensen is en een grote organisatie binnen de HR- & Recruitmentsector. Toen ik zag dat er een vacature openstond voor Online Marketeer, was de keuze snel gemaakt.”
De uitdaging en autonomie in zijn rol
Als Online Marketeer richt Wouter zich op het ontwikkelen en optimaliseren van digitale marketingcampagnes met een focus op meetbare resultaten. Hij zet strategisch kanalen zoals SEO en social advertising in om online zichtbaarheid, groei en conversies te maximaliseren voor opdrachtgevers, professionals, partners en potentiële collega’s. “Het mooiste aan mijn werk is de autonomie die ik ervaar. Ik krijg de ruimte om zelfstandig keuzes te maken en strategieën uit te werken. Dit heeft me geholpen om vakinhoudelijk volwassener te worden. Bovendien kan ik binnen de organisatie zelf inventariseren waar de behoeften bij de stakeholders liggen en hier proactief op inspelen. De vrijheid en het vertrouwen die ik hierin krijg, maken mijn werk enorm waardevol.” Wouter vervolgt: “Daarnaast vindt hij het belangrijk om collega’s binnen het Marketing & Communicatie-team te ondersteunen en zijn kennis te delen. Ik merk dat collega’s mij opzoeken met vragen over hoe ze de effectiviteit van hun eigen projecten kunnen meten aan de hand van data.”
Projecten om trots op te zijn
Wouter heeft onder andere een belangrijke rol in Employer Branding-campagnes. “We werken er continu aan om HeadFirst Group als werkgever beter zichtbaar te maken en aantrekkelijker te positioneren. Door data-analyse en optimalisaties kunnen we steeds effectievere keuzes maken, waardoor meer professionals in aanraking komen met onze organisatie en de mogelijkheden die we bieden. Dit leidt direct tot meer interactie.”
De ontwikkeling van Wouter binnen HeadFirst Group laat zien hoeveel kansen het bedrijf biedt. “Ik begon hier met een focus op de uitvoering, maar inmiddels werk ik steeds meer op strategisch niveau aan projecten en processen.’’
"Binnen ons team staan we altijd voor elkaar klaar en helpen we elkaar verder op het moment dat iemand vastloopt. Die samenwerking maakt het werk niet alleen leuker, maar zorgt er ook voor dat we als team blijven groeien.”
De topsportmentaliteit als drijvende kracht binnen HeadFirst Group
De topsportmentaliteit binnen HeadFirst Group draait om continu verbeteren, samenwerken en het beste uit jezelf en het team halen. ‘Samen’ en ‘elke dag beter’ zijn belangrijke waarden binnen de organisatie. Net als in de topsport gaat het hier om een winnende mentaliteit, waarin innovatie en kennisdeling centraal staan.
Wouter herkent deze mentaliteit terug in de praktijk. “Collega’s willen het beste uit zichzelf halen. Dit betekent echter niet dat je altijd op volle snelheid moet werken; er is juist ruimte om je eigen tempo en aanpak te bepalen.” Binnen Team HeadFirst Group wordt deze mindset actief gestimuleerd door samen te leren, elkaar uit te dagen en continu te zoeken naar verbeteringen, zowel individueel als collectief.
Waarom werken bij HeadFirst Group?
Wouter moedigt iedereen aan om zelf de sfeer bij HeadFirst Group te komen ervaren. “Je krijgt hier de ruimte om initiatieven te nemen en verbeteringen aan te dragen. Er wordt echt naar je geluisterd en je hebt de vrijheid om je eigen werk vorm te geven.”
En als kers op de taart? “Voor de Limburgers onder ons: Je krijgt een extra vrije dag die je bijvoorbeeld kunt inzetten met carnaval, een fijne bonus dus! Binnen onze werkwijze hanteren we de D&I-dag: een extra vrije dag die je kunt opnemen om een feestdag te vieren die in Nederland niet standaard erkend is als officiële vrije dag. Zo kun jij vieren wat voor jou belangrijk is.
Wil jij deel uitmaken van een organisatie waar autonomie, groei en samenwerking centraal staan? Bekijk onze vacatures en ontdek wat HeadFirst Group voor jou kan betekenen!
Word jij de nieuwe collega van Wouter?
Christine Koekkoek
“Ik heb mijn medische achtergrond niet helemaal losgelaten – ik wilde iets doen mét en vóór mensen, maar dan in de technische hoek. Bij HeadFirst Group komt dat samen: Tech & People connected.”
Christine Koekkoek | Product Manager
Christine Koekkoek begon haar loopbaan in de medische wereld, maar ontdekte al snel dat haar hart ligt bij creativiteit, technologie en het oplossen van complexe vraagstukken. Via verschillende startups rolde ze het productmanagement in, waar voor haar alles samenkomt: bouwen, samenwerken en continu verbeteren.
Bij HeadFirst Group startte Christine als Business Analist en groeide binnen no-time door naar Product Manager. Nu leidt ze het team dat verantwoordelijk is voor Enrolment & Retention binnen Striive – hét platform voor professionals, leveranciers en opdrachtgevers. “We ontwikkelen functionaliteiten die mensen écht helpen – van registratie tot langdurig gebruik – en doen dat in nauwe samenwerking met onze gebruikers. Feedback is onze brandstof.”
Van feedback naar innovatie
Een van haar eerste projecten? De zoekervaring voor zp’ers verbeteren. “Gebruikers gaven aan dat de opdrachtpagina niet intuïtief genoeg was. We hebben geluisterd, ontworpen, getest en uitgerold. Het resultaat: een snellere en prettigere zoektocht naar opdrachten,” vertelt Christine. Die klantgerichte aanpak zit diep in het DNA van HeadFirst Group. “We analyseren feedback continu en vertalen die naar concrete productverbeteringen. Zo bouwen we een platform dat steeds beter aansluit op de praktijk.” Dat doet ze niet alleen. “Ik werk met een vast productteam: een designer, software engineers en een tester. Aan het begin van de week stellen we een doel, en elke ochtend bekijken we wat nodig is om dat doel te halen. We werken pragmatisch en agile, leveren continu waarde in kleine stappen, en verbeteren steeds op basis van wat we leren.”
Internationale groei met impact
Christine werkt met haar team aan projecten die over grenzen heen impact maken. Voor Impellam Group – het internationale bedrijf waarmee HeadFirst Group samen HeadFirst Global vormt – ontwikkelen ze onder andere een self-service module voor de onboarding van leveranciers. “Hiermee besparen we tijd, verhogen we de kwaliteit én zorgen we dat leveranciers sneller kunnen starten,” legt Christine uit. Maar het draait niet alleen om efficiëntie. “We kijken ook naar nieuwe manieren om talent aan te trekken, zowel lokaal als internationaal. Dat is essentieel voor onze ambitie om de grootste flex talentpool van Europa te worden en een aantrekkelijke partner voor internationale opdrachtgevers. Dát is waar het echt interessant wordt.” En er staat nog meer op de planning. “We bereiden Striive voor op internationale uitrol. Denk aan het integreren van systemen, datastructuren en processen die niet alleen werken in de Benelux, maar ook in het VK, de VS en Australië. Elke keuze onderbouwen we met data, prototypes en validaties – zo bouwen we aan duurzame, schaalbare oplossingen.”
Groeien als professional én persoon
De internationale samenwerking brengt niet alleen technische uitdagingen met zich mee, maar ook persoonlijke groei. “Ik werk met mensen uit allerlei landen, ieder met hun eigen werkwijze en cultuur. Dat vraagt om flexibiliteit en goede communicatie. Het is uitdagend, maar ook ontzettend leerzaam – vooral op het gebied van verandermanagement en strategische internationale samenwerking.”
Jij + HeadFirst Group = toekomst bouwen
Voor Christine was het belangrijk om te werken bij een organisatie die past bij haar waarden. “Ik heb mijn medische achtergrond niet helemaal losgelaten – ik wilde iets doen mét en vóór mensen, maar dan in de technische hoek. Bij HeadFirst Group komt dat samen: Tech & People connected.” Haar boodschap aan toekomstige collega’s? “Bij HeadFirst Group krijg je de vrijheid én verantwoordelijkheid om echt iets op te bouwen. Als je nieuwsgierig bent, initiatief toont en graag werkt op het snijvlak van technologie en mens, dan voel je je hier direct thuis. Je hoeft niet alles al te kunnen – als je wilt groeien, krijg je daar alle ruimte voor.”
Word jij de nieuwe collega van Christine?
Annemieke Adrichem
''Na een week voelde het alsof ik hier al veel langer werkte.''
Soms dient een nieuwe kans zich aan vanuit een onverwachte hoek. Dat overkwam Annemieke Adrichem (57), die via haar dochter – werkstudent bij de HR-afdeling – hoorde over een vacature voor receptioniste bij HeadFirst Group. Aanvankelijk twijfelde ze. “Ik had nog nooit in een kantooromgeving gewerkt en dacht dat ik niet handig genoeg was met computers,” vertelt Annemieke. “Bovendien vroeg ik me af of ik op mijn 57e nog zo’n grote verandering moest aangaan.” Toch besloot ze na een positief sollicitatiegesprek de uitdaging aan te gaan. Inmiddels werkt ze ruim drie maanden bij HeadFirst Group en voelt ze zich helemaal op haar plek.
Een veelzijdige achtergrond en een grote stap
Annemieke heeft een diverse werkachtergrond, van een eigen bloemenzaak tot 26 jaar in een traiteur-slagerij en werk als gezinshulp. Toch vroeg ze zich af of ze dit de komende tien jaar nog wilde doen. “Een carrièreswitch op mijn 57e leek spannend, maar na mijn gesprek met Klaske (Manager Executive Office) besefte ik dat dit een kans was om mezelf uit te dagen.”
De veelzijdige rol van receptioniste binnen HeadFirst Group
Als receptioniste bij HeadFirst Group heeft Annemieke een veelzijdige en dynamische functie. Ze ontvangt gasten, beheert aanmeldingen en agenda’s, coördineert lunches, begeleidt technici en verzorgt de post. Daarnaast regelt ze de uitgifte van poolauto’s en ondersteunt ze collega’s waar nodig. “Mensen komen voor van alles bij de balie: van een pleister of een pen tot hulp met de parkeergarage. Het leuke aan mijn werk vind ik de sociale kant; ik help graag mensen en zorg voor een positieve sfeer.”
Annemieke maakt deel uit van team Facility & Events en ervaart de samenwerking als heel prettig. “Vanaf dag één voelde ik me welkom. Iedereen is vriendelijk en toegankelijk, en we werken goed samen. Het is een sociaal team waarin collega’s voor elkaar klaarstaan. Na een week voelde het alsof ik hier al veel langer werkte.”
Een waardevol onboardingstraject
Een nieuwe baan betekent ook een nieuw systeem, een nieuwe werkwijze en nieuwe collega’s. Om dit soepel te laten verlopen, biedt HeadFirst Group een uitgebreid onboardingstraject. Annemieke heeft dit als bijzonder waardevol ervaren.
Tijdens de onboarding kreeg Annemieke een goed beeld van HeadFirst Group als organisatie. “Er werd veel aandacht besteed aan de bedrijfscultuur en kernwaarden, zoals het belang dat iedereen zichzelf kan zijn. Dat merk ik ook echt in de praktijk,” vertelt ze. “Daarnaast vond ik de trainingen, zoals die over veiligheid en de Yellow Belt-training, erg waardevol. Vooral het denken in oplossingen en verbeteringen neem ik mee in mijn werk.”
Naast de inhoudelijke kant van de onboarding, hielp het traject haar ook om snel sociale contacten te leggen. ‘Ik zat meteen in een leuke groep, wat ervoor zorgde dat ik me snel op mijn gemak voelde en vanaf dag één collega’s leerde kennen.’”
Een warme organisatie
Wat Annemieke het meest waardeert aan HeadFirst Group, is de open en sociale werkomgeving. “Iedereen is vriendelijk en toegankelijk. Het voelt echt als een warm bad.” Voor iedereen die overweegt om bij HeadFirst Group te solliciteren, heeft Annemieke een duidelijke boodschap: “Gewoon doen! Ik heb de stap gezet en geen moment spijt gehad.”
Ook enthousiast geworden om bij HeadFirst Group aan de slag te gaan? Klik hier voor de vacatures!
Marian van Duijn en Hein de Rooi
"Omdat wij zo nauw betrokken zijn bij verschillende processen binnen het bedrijf, voelen we echt de impact van ons werk."
Bij de Servicedesk van HeadFirst Group wordt elke dag gewerkt met veel plezier en toewijding om onze klanten zo goed mogelijk te ondersteunen. Maar wat maakt het werken bij de Servicedesk nou zo bijzonder? Hein de Rooi, de teamleider van de Servicedesk, en Marian van Duijn, een ervaren teamlid dat al meer dan 21 jaar bij HeadFirst Group werkt, vertellen je meer.
De spil van de organisatie
De Servicedesk is meer dan alleen een afdeling; het is de spil van onze organisatie. Als eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s speelt de Servicedesk een cruciale rol in het functioneren van HeadFirst Group. Hein vertelt: “Ons team heeft een hele centrale rol in de organisatie. Dagelijks komen er vragen binnen over vrijwel alles wat er gebeurt bij Headfirst, wij zorgen voor snelle opvolging van deze vragen en problemen. Dit maakt ons werk niet alleen essentieel, maar ook zeer dynamisch.”
Marian vult aan: “Omdat wij zo nauw betrokken zijn bij verschillende processen binnen het bedrijf, voelen we echt de impact van ons werk. We krijgen veel mee van wat er speelt en zijn vaak degenen die als eerste merken als er iets verandert. Dat geeft ons werk een extra dimensie en zorgt ervoor dat we altijd scherp en betrokken blijven.”
Een team met een missie
Hein, die sinds december 2020 het team leidt, vertelt: “Mijn rol draait vooral om het faciliteren van het team, zodat zij hun werk zo goed mogelijk kunnen doen. Het gaat erom dat de werkomstandigheden optimaal zijn, zodat iedereen zich volledig kan richten op de klanten.” Marian vult aan: “Het belangrijkste is dat we als team goed op elkaar zijn ingespeeld. We werken vaak met een klein team, en dan is het belangrijk dat je op elkaar kunt vertrouwen. Dat maakt ons werk dynamisch en uitdagend, maar ook heel leuk.”
Een dynamische werkomgeving
Marian vertelt over haar lange loopbaan bij HeadFirst Group en hoe de organisatie in de loop der jaren is veranderd: “Toen ik begon, waren we een veel kleinere organisatie. Inmiddels zijn we flink gegroeid en dat brengt nieuwe uitdagingen met zich mee. Maar juist dat maakt het ook zo interessant. Er is altijd iets nieuws te leren en te ontdekken.” Hein benadrukt de variëteit in het werk: “Het leuke aan de Servicedesk is dat je met allerlei verschillende vragen te maken krijgt. Geen dag is hetzelfde, en je moet continu schakelen en creatief denken om oplossingen te vinden.”
Een hecht team
Werken bij de Servicedesk vraagt om een goede samenwerking en communicatie binnen het team. Hein legt uit: “We hebben een hecht team waarin iedereen de ruimte krijgt om zijn of haar mening te geven. We waarderen het als teamleden met nieuwe ideeën komen en actief meedenken over hoe we dingen beter kunnen doen. Dat houdt ons scherp en zorgt ervoor dat we als team blijven groeien.”
Uitdagingen en hoogtepunten
Natuurlijk zijn er ook uitdagingen. “Soms is het druk, en dan moet je echt als team de schouders eronder zetten,” zegt Marian. “Maar dat geeft ook veel voldoening. Als we aan het einde van een drukke dag terugkijken en zien dat we samen zoveel klanten goed hebben kunnen helpen, dan voelt dat echt als een overwinning.”
Hein voegt toe: “Het mooiste aan dit werk is dat je echt een verschil kunt maken. Of het nu gaat om een klant die je helpt met een simpele vraag of iemand die echt gefrustreerd is en niet verder komt, het geeft een goed gevoel als je iemand verder kunt helpen en die persoon tevreden de telefoon ophangt.”
Waarom werken bij de Servicedesk van HeadFirst Group?
Op de vraag wat het werken bij de Servicedesk van HeadFirst Group zo leuk maakt, antwoordt Marian: “Het contact met mensen en de variatie in het werk maken elke dag weer anders. Daarnaast is de sfeer binnen ons team gewoon heel goed. We hebben lol met elkaar, maar werken ook hard om onze doelen te bereiken.”
Hein sluit af: “Als je houdt van een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is, en je het leuk vindt om mensen te helpen, dan is de Servicedesk van HeadFirst Group de perfecte plek voor jou.”
Ook enthousiast geworden om bij HeadFirst Group aan de slag te gaan? Klik hier voor de vacatures!
Karin Brizar
Persoonlijke benadering in de dienstverlening aan opdrachtgevers
Met een indrukwekkende staat van dienst van 17 jaar, heeft Karin Brizar, de Head of Operations, haar sporen verdiend bij HeadFirst Group. Al lange tijd geleden begon Karin bij FastFlex, maar na verschillende overnames voelt ze zich na al die jaren nog als een vis in het water bij HeadFirst Group.
De essentie van haar rol
In eenvoudige bewoordingen, zoals Karin het zelf zou zeggen, is mijn afdeling “De spil van de organisatie”. Haar verantwoordelijkheden omvatten contractbeheer en payroll, maar haar rol strekt zich verder uit dan dat. Ze zorgt ervoor dat het product van HeadFirst Group, namelijk de naadloze externe inhuur bij klanten, tot in de puntjes wordt verzorgd.
Haar missie is ervoor te zorgen dat alle partijen tevreden zijn, door opdrachtgevers en ZZP’ers van de juiste informatie te voorzien en als betrouwbare kennispartner te fungeren. Het leukste aspect van haar werk? Het constante contact met een diverse groep mensen.
Het geheim van haar team
Karin’s team is haar trots. Met bijna 30 fulltimers en een mooie mix van mannen en vrouwen. Wat het onderscheidend maakt, volgens Karin, is niet alleen de diversiteit in leeftijd, maar ook de variatie in persoonlijkheden. De stabiliteit van het team is opmerkelijk; de onderlinge relaties zijn steeds sterker geworden.
Trots op vooruitgang
De afgelopen vijf jaar hebben we bij HeadFirst Group natuurlijk een opmerkelijke groei doorgemaakt. Zelf is Karin erg trots om deel uit te maken van die ontwikkeling. “We zijn de afgelopen jaren erg groot geworden, het meegroeien en de verandering omarmen dat vind ik heel mooi. Ik ben trots dat ik mijzelf heb weten aan te passen en ontwikkelen om mee te gaan in deze verandering.”, aldus Karin.
Deze ontwikkelingen maakt ondanks de vele jaren natuurlijk nooit saai. De voortdurende verandering ziet Karin als een mooie uitdaging op haar persoonlijke ontwikkeling. Daarnaast roemt en benadrukt ze het belang van aanpassingsvermogen binnen het team, vooral gezien de snel veranderende omgeving van het bedrijf.
Met betere en snellere systemen in het vooruitzicht, is Karin vastberaden om een persoonlijke benadering te behouden in de dienstverlening aan opdrachtgevers. Ze ziet volop kansen om HeadFirst Group naar nieuwe hoogten te brengen, met een focus op continue verbetering en klantgerichtheid. Zo stelt ze: “We hebben de afgelopen tijd steeds betere waardering gekregen van onze klanten. Hier hebben we jaren hard aan gewerkt en dat betaalt zich nu uit. Ik ben trots dat we dat met zijn allen voor elkaar hebben gekregen.”
Werkplezier bij HeadFirst Group
Wat maakt HeadFirst Group een geweldige werkplek? Karin beschrijft het als een warm bad, waar medewerkers worden omarmd en gestimuleerd om het beste uit zichzelf te halen. De informele sfeer, uitstekende faciliteiten en nadruk op plezier maken het een unieke werkplek. Bij HeadFirst Group draait het niet alleen om het werk, maar ook om het vieren van successen en het blijven investeren in persoonlijke groei. “Dit alles klinkt misschien een beetje cliché, maar het voelt wel écht zo. Een warm bad, waar je gestimuleerd wordt het meeste uit jezelf te halen.”
Ook enthousiast geworden om bij HeadFirst Group aan de slag te gaan? Klik hier voor de vacatures!
Ton Sluiter
Hoe HeadFirst Group evolueert naar een datadriven toekomst
Van waardevolle inzichten tot voorspellende analyses en serendipiteit
In dit interview vertelt collega Ton Sluiter – sinds begin 2023 Manager Data bij HeadFirst Group – over zijn rol, de werkzaamheden van het datateam en zijn kijk op de toekomst. En natuurlijk ook waarom hij dit graag doet voor een organisatie als HeadFirst Group.
Data levert waardevolle inzichten
Wat houdt het werk van een datateam eigenlijk in? “Onze voornaamste taak is het verzamelen van alle binnengekomen data en deze ometten in waardevolle inzichten,” zo begint Ton. “Dit draagt bij aan het optimaliseren van de bedrijfsvoering, zowel intern als extern. Of het nu gaat om het genereren van rapportages voor onze relaties of het verstrekken van interne informatie aan het management, ons doel is om de business te verbeteren.”
Voorspellende analyses voor de toekomst
Ton staat stil bij de verschillende fases in de volwassenheid van een datadriven organisatie. Hoewel hij concludeert dat HeadFirst Group al aardig ver gevorderd is, zijn er nog steeds stappen te zetten. “Terwijl een bedrijf meestal begint met het verzamelen van data en het maken van dashboards, zijn wij inmiddels een aantal stappen verder. Wij bevinden ons momenteel in de fase van data-analyse en werken toe naar voorspellende analyses en modellen die helpen bij toekomstige zakelijke besluitvorming. We streven ernaar om steeds meer inzichten te genereren en echt datadriven te worden in al onze processen.”
Raffinage en serendipiteit
Op de vraag wat zijn werk zo boeiend maakt, reageert Ton enthousiast. “Het werken met data is eigenlijk vergelijkbaar met raffinage: ruwe data komt binnen, wordt verwerkt en uiteindelijk resulteren waardevolle inzichten. Onderweg leren we ook zelf iedere keer weer bij. We verzamelen niet alleen data voor het oorspronkelijke doel, maar along the way ontdekken we ook onverwachte toepassingen. Dat noemen we serendipiteit. Data die niet bedoeld was voor een specifiek doel blijkt toch waardevol te zijn. Ik krijg er energie van als we daarmee klanten of onszelf weer een stapje verder kunnen brengen!”
Lerende organisatie
Ton merkt op dat HeadFirst Group een lerende organisatie is. “Er is veel ruimte voor individuele ontwikkeling en innovatie. We ontwikkelen ons steeds meer tot een datadriven organisatie, niet alleen aan de operationele kant, maar bijvoorbeeld in marketing, waar we het effect van campagnes meten. We zijn snel gegroeid, maar hebben ook het vermogen om snel nieuwe dingen te leren en te implementeren. Die drive waardeer ik enorm.”
Tot slot staat Ton stil bij de mogelijkheden om binnen de organisatie door te groeien. “We hebben meerdere voorbeelden van collega’s die overstappen naar een andere functie die op het eerste gezicht niet de meest voor de hand liggende keuze lijkt: van Recruitment naar Data, van Contractmanagement naar Accountmanagement en van Facility naar Legal. Dat typeert en stimuleert deze organisatie echt. Collega’s krijgen – en grijpen – de kans om door te groeien. Dat is mooi!”
Ook enthousiast geworden om bij HeadFirst Group aan de slag te gaan? Klik hier voor de vacatures!
Anja Antoni
Een kijkje achter de schermen bij de veelzijdige rol van Office Assistant
Anja Antoni: een duizendpoot in dienst bij HeadFirst Group
Het dienstverlenende zat er bij Anja Antoni (60) al vroeg in. Als kind kreeg ze al energie van mensen om haar heen helpen en blij maken. Uiteindelijk heeft ze er haar werk van gemaakt. Sinds twee jaar werkt Anja als Office Assistant bij HeadFirst Group. In dit interview lees je haar ervaringen en perspectieven als receptionist, officemanager, relatiemanager, organisator en coördinator in één.
Elke dag is anders
Want het blijkt nog niet zo eenvoudig om haar werkzaamheden kort en bondig te omschrijven. “Mijn dagelijkse taken omvatten een ontzettend breed scala aan activiteiten! Variërend van het ontvangen van bezoek en het geven van rondleidingen aan nieuwe collega’s, het assisteren bij events, het onderhouden van contact met omliggende bedrijven en leveranciers zoals schoonmaak en catering, het regelen van hotelovernachtingen, het beheren van goodies, het zorgen voor de verspreiding van kerstgeschenken en ga zo maar door. Elke dag is anders, en dat maakt het werk zo boeiend!”
Samenwerking in het team en over de locaties
Anja ziet verschillende kansen voor de (nabije) toekomst: “Momenteel werk ik met een geweldig team, bestaande uit mijzelf, onze manager, een externe collega en twee werkstudenten. Dat klinkt veel, maar ik ben ervan overtuigd dat we, ondanks de huidige effectiviteit, nóg meer kunnen bereiken in het vervullen van onze diverse verantwoordelijkheden.”
Anja vervolgt: “Waar ik ook groeikansen zie, is op het gebied van samenwerking tussen onze verschillende locaties. We groeien als bedrijf hard en dat merk je ook aan de hoeveelheid collega’s op kantoor. Maar doordat we nog meer locaties hebben, beperkt het werken zich niet tot één locatie. Ik denk dat we met alle officemanagers kunnen bespreken hoe we nog meer kunnen samenwerken tussen de locaties. Het optimaliseren van vergaderzalen en het delen van resources kan bijvoorbeeld een stap in de goede richting zijn.”
Fantastische faciliteiten bij HeadFirst Group
Natuurlijk zijn we benieuwd naar wat het werken bij HeadFirst Group zo speciaal maakt voor Anja. “Hier werken betekent veel meer dan alleen taken uitvoeren. Het is geweldig om betrokken te zijn bij de groei van het bedrijf en actief bij te dragen aan evenementen en initiatieven. Het is mooi hoeveel ruimte en vrijheid er is voor iedereen om mee te denken. Ideeën en initiatieven worden gewaardeerd.” Ook de faciliteiten in het pand noemt Anja fantastisch, van de sportruimte tot het theater met evenementen. “Maar bovenal: de mensen zijn zeer toegankelijk. Er heerst een sfeer van gelijkheid.”
Ruimte en vrijheid om mee te denken
Vol trots vertelt Anja welk fijn gevoel ze krijgt als ze door het kantoor in Hoofddorp loopt en kijkt naar de faciliteiten en de mensen die er werken. “Elke dag is een nieuwe kans om iemand blij te maken, of het nu een collega is die langskomt met een vraag of het regelen van zaken voor een bezoeker. Het is deze diversiteit die mijn werk zo boeiend maakt.”
Ook interesse in een baan bij HeadFirst Group? Klik hier voor alle vacatures.
Julie Brakenhoff
Als Consultant Sourcing impact maken in een krappe arbeidsmarkt
Julie Brakenhoff is MSP Consultant Sourcing bij Staffing MS (onderdeel van HR-tech dienstverlener HeadFirst Group). “Vanaf het moment dat ik in april hier begon, voelde ik me welkom,” zegt Julie Brakenhoff. Hiervoor werkte ze in de verzekeringssector bij Alicia, een partner van HeadFirst Group, en dat heeft haar uiteindelijk hier gebracht. De ervaring die ze heeft in sales, recruitment en HR, sloot perfect aan bij haar huidige rol. We vroegen hoe ze de eerste maanden heeft ervaren.
Julie is dagelijks te vinden op het kantoor van Staffing MS in Hoofddorp. “Omdat ik nog maar net twee maanden in dienst ben, ben ik voornamelijk bezig geweest met inwerken,” legt ze uit. “Nu, na mijn onboarding, begin ik een goed beeld te krijgen van de werkzaamheden. Dit is een nieuwe ervaring voor mij, aangezien ik eerder voornamelijk bij startups werkte. Ik merk bijvoorbeeld dat hier de inwerkperiode beter geregeld is. Op de eerste dag bespraken we de planning en welke trainingen ik wanneer zou volgen,” zegt ze. “Als je hier begint, dan krijg je de mogelijkheid om de Lean Yellow Belt training te volgen. Ik voel me echt goed ondersteund hier.”
Wat is je achtergrond?
Hoewel haar vorige werkzaamheden op sommige vlakken vergelijkbaar waren, heeft ze nog geen Consultancy ervaring. “Bij mijn vorige werkzaamheden hield ik me bezig met acquisitie van nieuwe partners, die vervolgens verzekeringen verkopen op hun platformen, zoals bijvoorbeeld HeadFirst. Daarnaast heb ik ook wat recruitment- en HR-ervaring, dus ik weet hoe ik bepaalde aanvragen moet uitzetten.”
Wat doet een MSP Consultant Sourcing?
Een aspect van haar functie dat Julie erg leuk vindt, is het contact met klanten. “Ik neem regelmatig aanvragen door met klanten. Je leert de klant steeds beter kennen en kunt elkaar gemakkelijk vragen stellen of even een appje sturen. Momenteel ben ik bezig met het overnemen van een klant en binnenkort komt er nog een bij,” legt ze uit. “Ik heb regelmatig overleg met managers over nieuwe opdrachten, ook beoordeel ik sollicitanten en stuur hun informatie naar de klant. Verder doe ik administratieve taken, zoals het verwerken van veranderingen in opdrachten, bijvoorbeeld verlengingen of tariefverhogingen. Als er vragen zijn over verlengingen of nieuwe opdrachten, geef ik daarin advies. Ook neem ik regelmatig deel aan overleg met verschillende teams om de service daar waar nodig te verbeteren.”
Welke doorgroeimogelijkheden zie je voor jezelf?
Gevraagd naar haar toekomstperspectief binnen het bedrijf, legt Julie uit dat ze aanvankelijk op zoek was naar een junior scrum master functie. “Tijdens het gesprek met de recruiter gaf ik aan dat ik graag bij een techbedrijf wilde werken dat een eigen platform heeft, zoals Select van HeadFirst Group,” legt Julie uit. “Op die manier kan ik mezelf verder ontwikkelen, want dat vind ik ontzettend interessant. Tijdens het sollicitatiegesprek heb ik aangegeven dat er veel aspecten zijn die ik leuk vind, en dat heeft meegespeeld in mijn keuze. Dus ik zou kunnen doorgroeien naar accountmanagement, business consultancy, of misschien een functie binnen HeadFirst Group.” Julie benadrukt dat groei niet alleen verticaal hoeft te zijn. “Horizontale groei vind ik ook interessant. Ik merk dat er zeker ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling hier.”
Hoe is de samenwerking binnen jouw team?
“Hier voel ik me ondersteund,” legt ze uit. “Natuurlijk word ik ingewerkt en weet ik wat er van me verwacht wordt, maar het is ook een combinatie van nieuwe dingen leren. En als een collega het druk heeft, springen we zeker bij en ondersteunen we elkaar. Op dit moment word ik ingewerkt door Thomas en ik kan hem altijd benaderen met vragen. De samenwerking binnen het consultantteam verloopt echt goed, en dat vind ik erg prettig.”
Wat maakt jouw werk zo leuk en onderscheidend?
Julie benadrukt de impact die ze kan maken in deze krappe arbeidsmarkt: “Het is mooi om te zien dat mijn inspanningen uiteindelijk gaan helpen om vacatures snel in te vullen.” De cultuur binnen Staffing MS omschrijft ze als informeel, professioneel en prettig. “Natuurlijk hebben we feestjes en leuke teamactiviteiten waar iedereen aan kan deelnemen en regelmatig worden er evenementen georganiseerd. Ook is er elke maand een viermoment waar taart getrakteerd wordt vanuit HeadFirst Group. Ondanks dat mijn label in Rotterdam zit wordt er ook elke maand een taart in Rotterdam geleverd!”
Belinda Oudhoff
Net dat stapje extra zetten en jezelf blijven ontwikkelen
Belinda Oudhoff (52) werkt nu bijna twee jaar als MSP Consultant Contracting bij Staffing MS, (onderdeel van HR-tech dienstverlener HeadFirst Group). Met haar sales achtergrond en ervaring in diverse backoffice functies, kwam ze bij Staffing MS terecht. “Er ging hier een hele nieuwe wereld voor me open. We nemen het totale inhuurproces van tijdelijk personeel over voor onze klanten.” Belinda vertelt ons graag over hoe ze altijd net dat stapje extra zet, zodat ze zichzelf kan blijven ontwikkelen.
Wat doet een MSP Consultant Contracting eigenlijk?
“Als Consultant Contracting houd je je voornamelijk bezig met het vormen en up to date houden van dossiers voor de opdrachten”, vertelt Belinda. “We nemen het volledige inhuurproces over van onze opdrachtgevers: we zetten de aanvragen uit in de markt richting de leveranciers en de professionals op ons eigen platform. Wanneer er een opdracht is, stellen wij het dossier op. Mijn taak is ervoor te zorgen dat het dossier compleet is en dat dit compleet blijft. Wij verzorgen ook de facturatie en hiervoor moeten ook alle dossiers op tijd op orde zijn volgens de wettelijke voorschriften. We bieden ook eerstelijnsondersteuning, waarbij we allerlei vragen ontvangen van leveranciers of zelfstandigen zonder personeel (ZZP’ers) of vragen die bestemd zijn voor andere afdelingen over betalingen bijvoorbeeld. Ik probeer meestal de beller direct zelf te helpen en als ik er dan niet uitkom, dan maak ik een terugbelverzoek. Iedereen speelt zo een belangrijke rol in het proces: Sourcing legt contact met de klant om de aanvraag en opdracht in orde te maken, en Contracting zorgt ervoor dat de dossiers op orde komen/blijven en beantwoordt de eerstelijnsvragen. Er is geen hiërarchisch verschil, omdat we allemaal samenwerken om de klus te klaren, en dat maakt het hier ook erg leuk om te werken.”
Hoe is de samenwerking binnen jouw team?
“Ik vind de werksfeer erg prettig. We zijn met zes mensen op de afdeling en er wordt hard gewerkt, maar er is altijd ruimte voor een lach. Als contractmanager heb ik veel contact met Sourcing om ervoor te zorgen dat de opdracht compleet is. Je hebt de mogelijkheid om zowel op kantoor als hybride te werken. Aangezien ik parttime werk, heb ik één vrije dag en één thuiswerkdag.”
Wat maakt jouw werk zo leuk?
“Je kunt het werk zo interessant maken als je zelf wilt natuurlijk. Voor mij is het belangrijk dat als die ruimte er is, je voor de afwisseling ook af en toe iets oppakt wat je normaal niet doet, een andere afdeling helpen of iets uitzoeken bijvoorbeeld. Je ontwikkelt jezelf op deze manier op meerdere gebieden. We hebben ook planningsgesprekken, waarbij je aan kunt geven waar je naar toe wilt, dat is echt heel fijn.”
Zou je dit werk aanbevelen bij anderen?
“Sterker nog, ik heb mijn nicht aanbevolen, die is hier ook aan het werk. Goed om te weten is dat je hier alle ruimte krijg om eerst de systemen goed te leren kennen. Je mag ook gewoon fouten maken en er is ruimte om jezelf te zijn.”
Is jouw functie in de tijd dat je hier werkt veranderd?
“In mijn geval wel ja, maar dat ligt wel aan hoe je je werk invult. Je kunt doen wat je gevraagd wordt, maar je kunt ook net dat stapje extra zetten en jezelf blijven ontwikkelen. Bijvoorbeeld even met een consultant uitzoeken waarom iets nog niet is opgepakt of elkaars taken over nemen bij afwezigheid. Dat maakt mijn werk in ieder geval heel leuk en uitdagend!”