Donatie van €70.000 aan TechMeUp voor gelijke kansen op de arbeidsmarkt

Donatie van €70.000 aan TechMeUp voor gelijke kansen op de arbeidsmarkt

Bij HeadFirst Group streven we naar een betere wereld, die verder gaat dan alleen de arbeidsmarkt. We zetten ons in voor het verbeteren van het milieu, de natuur en het leven van mensen over de hele wereld. Een wereld waarin gelijke kansen en toegang tot mogelijkheden voor iedereen vanzelfsprekend zijn. Als onderdeel hiervan hebben we – met trots – de ‘HFG Foundation’ opgericht.

Gelijke kansen voor iedereen
Deze Foundation bundelt onze sociale initiatieven, die onder andere gericht zijn op het helpen van mensen in hun carrière en in het leven. We geloven in gelijke kansen voor iedereen en zien het als onze verantwoordelijkheid om bij te dragen aan een rechtvaardigere toekomst. Dit doen we door initiatieven te ondersteunen die voortkomen uit onze intrinsieke motivatie en actieve betrokkenheid.

Donatie TechMeUp
Elk jaar reserveren we budget om te doneren aan doelen en initiatieven die hierbij passen. Onlangs hebben we een donatie van maar liefst €70.000 gedaan aan Stichting TechMeUp. Deze donatie is bedoeld om onderwijs in technologie te financieren voor studenten met een achterstand tot de arbeidsmarkt en hen te begeleiden naar een baan. Het doel van dit prachtige project is om tien studenten gedurende 2023 te ondersteunen. Eenmaal succesvol geplaatst in een baan, zullen zij de rentevrije lening in termijnen terugbetalen, waardoor toekomstige studenten eveneens de kans krijgen om een technologische opleiding te volgen.

Deze donatie is een teken van onze toewijding om de kloof tussen sociale en culturele verschillen te verkleinen. Door middel van educatie en kansen voor degenen met een afstand tot de arbeidsmarkt, dragen we actief bij aan het egaliseren van deze verschillen.


Een inspirerende sessie met Rico Verhoeven

Een inspirerende sessie met Rico Verhoeven

Met nog nasidderende adrenaline kijken we terug op het bezoek van niemand minder dan Rico Verhoeven, GLORY Heavyweight World Champion Kickboxing, aan ons kantoor op 27 november. En wat hebben we genoten!

Rico nam ons mee op een reis door zijn carrière, waarbij hij zijn filosofie en ervaringen als professioneel sporter deelde. Zijn drive, teamstrategie, de mentale aspecten van de sport en de balans tussen sportieve en commerciële activiteiten kwamen allemaal aan bod. Mooi om te zien hoeveel raakvlakken er zijn met het werk dat wij doen en de overeenkomsten te zien tussen ons uitgangspunt ‘Learn every day’ en Rico’s visie.

Al met al een heel inspirerende sessie, waarin ook een staredown tussen Rico en onze CEO Marion niet mocht ontbreken.


Peter Ellen

Pionieren, ontdekken en bouwen aan de toekomst van klantbeleving

Peter Ellen werkt sinds februari 2023 bij HeadFirst Group als Journey Manager Customer Experience (CX). Hij kwam binnen op een moment dat er nog geen CX team was. “In het begin was het hele CX Journey Management nog een onbeschreven pagina: er stond nog niets vast. Het was een periode van pionieren en ontdekken wat ik kon toevoegen. Dat maakte het voor mij direct boeiend, het gevoel van een blanco canvas. Naarmate de tijd vorderde, ontstond er een duidelijker beeld van wat ik kon bijdragen. Inmiddels is mijn specialisme bekender binnen het bedrijf.” 

Neerzetten van een fundament voor de toekomst

Op de vraag wat een Journey Manager CX precies doet, heeft Peter direct een duidelijk antwoord. “Mijn rol draait om het verzamelen van feedback van onze relaties en het analyseren daarvan. Op basis van die analyse kan ik aangeven wat de grootste impact heeft op hoe men naar ons bedrijf kijkt. Vanuit deze inzichten ga ik aan de slag met verbeterpunten. Hoewel Peter nog niet heel lang bij HeadFirst Group werkt, deelt hij enkele successen. “Ik ben vooral trots op hoe we in korte tijd een fundament en structuur hebben weten neer te zetten om te meten wat relaties van ons vinden. Dit is essentieel, omdat hierop de CX voor de toekomst kan worden gebouwd.

CX ervaring uitbreiden naar de andere labels

Momenteel zijn Peter zijn werkzaamheden gericht op een deel van de labels van HeadFirst Group. “Ik hoop dat wat we nu doen voor de merken die opereren vanuit het hoofdkantoor in Hoofddorp, we straks kunnen uitrollen naar merken op andere locaties.” Peter verwacht dat daarmee het CX team ook verder zal groeien. 

Vrijheid en flexibiliteit

Het werken bij HeadFirst Group ervaart Peter als zeer positief. “Het team is heel gezellig en de sfeer is heel open. Je hebt snel even een praatje met een collega. We hebben elke dag een dagstart, wat ook zorgt voor korte lijnen.” Maar niet alleen de cultuur spreekt Peter aan. “Ook het pand is mooi, makkelijk te bereiken, en het eten in het bedrijfsrestaurant is heerlijk.

Daarnaast is het hybride werken een groot pluspunt.” Want waar de kantoortuin voordelen biedt om snel te kunnen schakelen, is het niet altijd goed voor de concentratie, concludeert Peter. “De vrijheid en flexibiliteit om thuis te kunnen werken is groot. Er wordt echt met je meegedacht in wat voor jou werkt. Dat komt mijn productiviteit zeker ten goede!” 

Heb je ook interesse om te werken bij HeadFirst Group? Bekijk dan onze vacatures


Join the next world of work

Join the next world of work

The next world of work – een thema dat aanduidt hoe geavanceerde technologieën de manier waarop we werken opnieuw vormgeven. We bevinden ons momenteel in een wereld waarin technologische vooruitgang en menselijke connectiviteit steeds belangrijker worden. Als HR-tech dienstverlener hebben we de ambitie om de leiding nemen in de reis naar deze nieuwe wereld van werk.

Daar hoort een passende digitale roadmap met technologische innovaties bij. Daarom zijn afgelopen jaar diverse projecten gestart om deze vooruitgang vorm te geven. In ons inspirerende live tech-event “Up Next” geven we ieder kwartaal een update van de projecten die momenteel in volle gang zijn. De derde editie van Up Next stond in het teken van de afronding van enkele projecten en daarmee de livegang van nieuwe platformen en systemen, met als uitgangspunt de klantervaring.

Zo werden we meegenomen in het doorvoeren van verbeteringen in diverse systemen, gebaseerd op de Kaizen-methode. Zelfs goede processen kunnen we nóg beter maken. Maar hoe kunnen we onze services dan gericht verbeteren? Dat werd concreet in de toelichting over de customer journey. Met bepaalde tools verkrijgen we inzicht in de hele klantervaring. De fundering van de customer experience is gezet.

Ook werd een bijzonder moment waar we ons nu in begeven benadrukt. Met de lancering van ons nieuwe platform Striive neemt onze digitale strategie namelijk concrete vormen aan. Het gaat daarbij niet om het platform zelf, maar om wat het voor de gebruiker kan oplossen. Een platform als dit kan veel toegevoegde waarde creëren. Met onze Partners & Professionals services laten we bijvoorbeeld de complexe technologie makkelijk lijken. En dat is juist wat willen we creëren voor onze gebruikers: gemak!

Wil je ook verschil maken in de nieuwe wereld van werk? Kijk dan bij onze vacatures voor alle openstaande functies binnen HeadFirst Group.


Podcast Interview met Marion van Happen: Een balans tussen carrière, gezin en me-time

Podcast Interview met Marion van Happen, CEO van HeadFirst Group: Een balans tussen carrière, gezin

Als werkende moeder weet je dat het vinden van de juiste balans tussen carrière, gezinsleven en persoonlijke tijd een voortdurende uitdaging kan zijn. Het is inspirerend om te leren van succesvolle vrouwen die dit evenwicht op een bewonderenswaardige manier weten te bereiken. In een podcastaflevering van Danja Lekkerkerk werd recent onze CEO Marion van Happen geïnterviewd. Samen bespraken ze haar indrukwekkende carrière en hoe ze deze harmonieus combineert met haar privéleven.

Deze aflevering biedt een intiem kijkje in het leven van Marion en zit boordevol waardevolle inzichten over het bereiken van een succesvolle carrière als vrouw, het balanceren van werk en privé, ambitie, gezinsleven en het belang van persoonlijke tijd. Hier zijn enkele belangrijke lessen die we van Marion hebben geleerd:

1. De kunst van balanceren: Marion onthult hoe ze erin slaagt haar toppositie in het bedrijfsleven te combineren met haar gezin en persoonlijke tijd. Ze legt uit hoe ze bewust tijd vrijmaakt voor elk aspect van haar leven.
2. Energiebeheer: Als een veelzijdige vrouw met verschillende verantwoordelijkheden, deelt Marion haar geheimen voor effectief energiebeheer. Ze laat zien hoe ze haar energie verdeelt tussen haar diverse rollen.
3. Omgaan met uitdagingen: Marion bespreekt de uitdagingen die ze tegenkomt en hoe ze deze overwint. Haar veerkracht en vastberadenheid zijn inspirerend voor elke werkende moeder.

Daarnaast deelt Marion waardevolle carrièretips, zoals het belang van een duidelijke positionering, het op een vriendelijke manier uitbreiden van je netwerk, inspirerend leiderschap en communicatiestijlen die je als vrouw het beste kunt vermijden.

Marion van Happen is een inspirerend voorbeeld van een vrouw die haar carrière en persoonlijk leven op een uitgebalanceerde manier leidt. Haar verhaal toont aan dat het mogelijk is om succesvol te zijn in zowel de zakelijke wereld als het moederschap. Wil je meer te weten komen over Marion’s reis en de inzichten die ze deelt? Luister dan naar aflevering nummer 48 van Danja haar podcast via deze link.


Onze ondernemingsraad is geboren!

Onze ondernemingsraad is geboren!

Bij HeadFirst Group hebben we de laatste jaren een opmerkelijke groei doorgemaakt. Onze ‘familie’ is uitgegroeid naar meer dan 450 collega’s en met deze groei werd het duidelijk dat het tijd was voor een belangrijke nieuwe stap: de oprichting van een ondernemingsraad (OR).

Een spannende verkiezingsdag

Toen we de aankondiging deden dat we een OR wilden vormen, werden we overweldigd door de respons. Meerdere collega’s stelden zich kandidaat om lid te worden. Dit enthousiasme toonde aan dat onze medewerkers sterk betrokken zijn bij onze organisatie en bereid zijn om actief bij te dragen aan de toekomst. Een spannende verkiezingsdag volgde, waarbij een groot deel van onze collega’s hun stem uitbrachten. Uiteindelijk werden er negen leden verkozen om onze organisatie te vertegenwoordigen.

Trots op onze OR-leden

We zijn ontzettend blij en trots op deze groep collega’s die zich vrijwillig gaan inzetten om onze organisatie nóg beter te maken. De OR-leden zullen een essentiële schakel zijn tussen onze medewerkers en de directie. Ze zullen meedenken en adviseren om ervoor te zorgen dat de stem van de medewerkers altijd gehoord wordt. De OR-leden slaan ook een brug tussen onze diverse kantoren, daarom is bewust gekozen voor een afvaardiging vanuit alle locaties.

We kijken uit naar wat de toekomst zal brengen met onze nieuwe OR aan boord. Samen gaan we onze organisatie nog sterker maken.


Florine Onderwijzer maakt deel uit van de Next Leadership 50!

Florine Onderwijzer maakt deel uit van de Next Leadership 50!

Donderdag 28 september was een bijzondere dag, want de jaarlijkse Next Leadership 50 lijst van 2023 werd gepresenteerd door MT/Sprout. Deze lijst is een viering van het grootste managementtalent van Nederland onder de 45 jaar. Een uniek moment voor HeadFirst Group, want dit was maar liefst de vierde (!) keer dat er iemand vanuit onze organisatie in de lijst opgenomen is. Na Han Kolff (2010 & 2014), Marjolein Slappendel (2014) en Marion van Happen (2019) is het nu de beurt aan Florine Onderwijzer om deel uit te maken van deze inspirerende groep professionals!

De bijeenkomst ter gelegenheid van de bekendmaking van de Next Leadership 50 was een geweldige ervaring. We hoorden inspirerende verhalen van andere Next Leaders, waaronder Tessel Jarigsma, Simone van Neerven, Mark van Baal en Sanne de Laat-Koevoets. Het was een kans om te netwerken, te leren en geïnspireerd te raken door de prestaties van andere leiders. Als je nieuwsgierig bent naar wie naar collega Florine de andere 49 leiderschapstalenten van 2023 zijn, kun je de volledige lijst hier bekijken. Het is een indrukwekkende groep mensen die allemaal op hun eigen manier bijdragen aan positieve verandering in de wereld.

Aan alle next-generation managers werd gevraagd wat ze anders doen dan de generatie die nu nog in de bestuurskamers zit. Zonder twijfel het meest genoemde antwoord: 𝐦𝐞𝐞𝐫 𝐚𝐚𝐧𝐝𝐚𝐜𝐡𝐭 𝐯𝐨𝐨𝐫 𝐝𝐞 𝐰𝐞𝐫𝐞𝐥𝐝. 𝐇𝐞𝐭 𝐝𝐫𝐚𝐚𝐢𝐭 𝐧𝐢𝐞𝐭 𝐚𝐥𝐥𝐞𝐞𝐧 𝐨𝐦 𝐰𝐢𝐧𝐬𝐭. Florine zei hierover: “𝘉𝘦𝘴𝘭𝘪𝘴𝘴𝘪𝘯𝘨𝘦𝘯 𝘥𝘪𝘦 𝘸𝘦 𝘯𝘦𝘮𝘦𝘯 𝘢𝘭𝘴 𝘭𝘦𝘪𝘥𝘦𝘳 𝘦𝘯 𝘥𝘦 𝘭𝘪𝘫𝘯𝘦𝘯 𝘥𝘪𝘦 𝘸𝘦 𝘶𝘪𝘵𝘻𝘦𝘵𝘵𝘦𝘯 𝘥𝘪𝘦𝘯𝘦𝘯 𝘰𝘰𝘬 𝘣𝘪𝘫 𝘵𝘦 𝘥𝘳𝘢𝘨𝘦𝘯 𝘢𝘢𝘯 𝘦𝘦𝘯 𝘣𝘦𝘵𝘦𝘳𝘦 𝘸𝘦𝘳𝘦𝘭𝘥 𝘷𝘢𝘯 𝘮𝘰𝘳𝘨𝘦𝘯.” Het feit dat waarde-creatie in een bredere maatschappelijke en ecologische context steeds belangrijker wordt, is een trend die we allemaal moeten omarmen. We kunnen niet langer doen alsof alleen financiële resultaten ertoe doen; we moeten onze verantwoordelijkheid nemen voor de wereld om ons heen.

Florine voelt zich vereerd dat ze op deze prestigieuze lijst staat. “Het is een erkenning van mijn inzet en toewijding als leider, en ik wil graag mijn dank uitspreken aan Marion Van Happen, Marjolein Slappendel en Han Kolff voor hun onvoorwaardelijke steun en vertrouwen. Leiderschap, innovatie en de balans tussen technologie en menselijkheid zijn altijd onderwerpen geweest waar mijn hart naar uitgaat. Het is een passie die ik dagelijks in mijn werk nastreef. Ik kijk ernaar uit om mijn reis als leider voort te zetten en nieuwe kansen te benutten om bij te dragen aan positieve verandering. Ik kijk met enthousiasme naar de toekomst en naar de kansen die voor ons liggen. Samen kunnen we de wereld van leiderschap en innovatie vormgeven en een positieve impact hebben op de samenleving en de wereld.

Wil je meer lezen over Florine haar visie op leiderschap? Kijk dan hier >> https://mtsprout.nl/ranking/next-leadership-50-2023/persoon/florine-onderwijzer.


Nagenieten van zon, strand en een heerlijk feestje

Nagenieten van zon, strand en een heerlijk feestje

In de tweede week van september was het weer zover: de Summer Party van HeadFirst Group. Als je ons al een beetje kent, weet je dat onze feesten altijd iets bijzonders zijn. Dit keer vonden de festiviteiten plaats op een externe locatie, namelijk bij Papa’s Beach House in Hoofddorp, en we kunnen met zekerheid zeggen dat we allemaal hebben genoten van een van de laatste zomerdagen.

Met onze voeten in het zand en een verfrissende cocktail in de hand, konden collega’s van verschillende labels, locaties en afdelingen gezellig met elkaar bijpraten. Er werden zelfs collega’s ingevlogen, bijvoorbeeld vanuit Roemenië. Het was een moment om elkaar weer te ontmoeten en te proosten op de hoogtepunten van het afgelopen halfjaar. Voordat we aan tafel gingen, werd de barbecue aangestoken en werden heerlijke salades bereid. Maar het beste moest nog komen.

We werden getrakteerd op geweldige live optredens! Soulm3n betoverde ons met hun muzikale talent, gevolgd door de geweldige Jeffrey Parmentier. En als kers op de taart sloten de Raddraaiers de avond af. Het was weer een avond om nooit te vergeten, maar gelukkig hoef je niet alleen op herinneringen te teren – we hebben een geweldige aftermovie om het gevoel opnieuw te beleven!

Dus, ben je klaar om deel uit te maken van deze geweldige feesten? Bekijk dan snel onze vacatures en wie weet zien we jou bij ons volgende feest in december!


“HeadFirst Group is een enthousiaste, ambitieuze en snelgroeiende organisatie” vertelt nieuwe CFO Marjolein Slappendel

“HeadFirst Group is een enthousiaste, ambitieuze en snelgroeiende organisatie” vertelt nieuwe CFO Marjolein Slappendel

Sinds 1juni is Marjolein Slappendel de nieuwe CFO binnen onze organisatie. De eerste weken heeft Marjolein vooral tijd besteed aan het leren kennen van de verschillende afdelingen en collega’s binnen onze groep. Ze wilde een beeld krijgen van wat goed gaat, waar verbeterpotentieel ligt en welke stappen de komende tijd gezet gaan worden.

Naar eigen zeggen zijn Marjolein’s verwachtingen van de potentie van onze organisatie ver overtroffen. “HeadFirst Group is een ambitieuze en snelgroeiende organisatie met hele slimme gedreven mensen. Ik ben trots daar nu onderdeel van te mogen zijn. Het is een prachtige uitdaging om verantwoordelijk te zijn voor de verdere professionalisering van de business units finance, operations, quality en legal om zo de basis voor onze groeiambities nog meer te verstevigen.”

“Er hangt een gedreven sfeer in de organisatie, waardoor enorme stappen worden gezet. We zijn continu in beweging en dat is ook wat bij mij past. Ik heb altijd gewerkt op afdelingen waar de adrenaline regelmatig hoog was. Het past bij wie ik ben.”

Wat nu verder op de planning staat? “Toen ik binnenkwam was al een duidelijke strategie naar 2025 uitgetekend: dé marktleidende, internationale HR tech dienstverlener worden. Dit vereist continu verbeteren van ons. Op dit moment ligt voornamelijk de focus op het digitaliseren van ons bedrijf. Automatiseren waar we kunnen, zodat repetitieve zaken bij onze collega’s weg kunnen, waardoor zij zich meer kunnen focussen op het contact met onze klanten. Iets dat compleet past bij ons streven: tech enables touch. Voor onze finance en operations afdeling is dit zeer interessant en zijn hier nog goede verdere stappen in te maken.”

Marjolein kijkt positief naar haar eerste maanden bij HeadFirst Group en kan niet wachten om te zien waartoe de verdere optimalisaties ons vervolgens weer in staat zullen stellen. Wil jij bijdragen aan deze verbeteringen en meedenken en werken aan de toekomst van deze organisatie? Bekijk dan onze vacatures.


ChatGPT, AI en robotica wordt getoond tijdens ons interne digital release event

ChatGPT, AI en robotica wordt getoond tijdens ons interne digital release event

Als HR-tech dienstverlener werken wij hard aan “The Next World of Work”. Een transparante en evenwichtige arbeidsmarkt, zonder vooroordelen, waarin organisaties en talent perfect met elkaar verbonden zijn. Om dit te realiseren zetten wij enorme stappen op het gebied van technologie. Niet alleen omdat het binnen onze digital roadmap past – het worden van het nummer één tech platform – ook omdat wij overtuigd zijn dat wij met technologie voor een betere service zorgen. Tech enables Touch. 

Technologische ontwikkelingen volgen elkaar steeds sneller op. ChatGPT, AI, robotica: het zijn slechts enkele voorbeelden die wij in het voordeel van de organisatie gebruiken. Om alle collega’s hiervan op de hoogte te brengen en te houden, organiseren wij ieder kwartaal een speciaal tech-event “Up Next”.

Technologische ontwikkelingen binnen onze organisatie

Tijdens dit evenement beklimmen collega’s van verschillende afdelingen het podium voor een update over lopende projecten. Gebruikmakend van ons halfronde projectiescherm worden de tofste ontwikkelingen laten zien. Zo liet onze Data Manager een nieuwe zelfontwikkelde benchmark tool zien. Deze is beschikbaar gemaakt op ons smart matching platform Striive en hiermee kunnen professionals eenvoudig bekijken wat bijvoorbeeld een gemiddeld tarief is voor een data analist.

Vervolgens liet onze Recruitment Manager de resultaten zien van onze virtuele assistent Benthe. Deze robot helpt onze recruiters met het invoeren van aanvragen, zodat zij meer tijd hebben voor persoonlijk contact met leveranciers en professionals. Daarnaast vermindert ze de repetitieve werkzaamheden, wat het werk ook gelijk een stuk leuker maakt voor onze collega’s.

Verder is ons development team ook voor contractmanagement druk bezig met technologische verbeteringen. Het doel: de contractmanagement-flow van meerdere dagen terugbrengen naar 15 minuten. Ambitieus? Zeker. Maar niet onhaalbaar met de geplande verbeteringen.

Met alweer twee edities in onze gedachten, staat de volgende editie gepland in oktober. We rekenen weer op een boordevol programma met updates van nieuwe toffe technologische ontwikkelingen. Ben jij er volgende keer bij? Bekijk dan onze vacatures. Voor vast een voorproefje kun je de video hieronder bekijken.