Terugkijken op een fantastische zomer
Terugkijken op een fantastische zomer
De herfst is officieel begonnen. Een mooi moment om terug te blikken op de zomer bij HeadFirst Group. Een periode boordevol ontwikkelingen, evenementen, nieuwe en succesvolle samenwerkingen, maar ook fantastische viermomenten. Wij lichten er vandaag een aantal uit! Als organisatie zetten wij de komende maanden alle zeilen bij richting een knallend laatste kwartaal van 2022.
Werken aan het strand
Nu werken op kantoor weer normaal is geworden, leek het ons bij HeadFirst Group extra leuk om deze zomer iets nieuws te proberen. Wat is nou beter dan het zon, zee, en strand? Niks, zo dachten wij. Daarom kregen alle collega’s de kans om een dag op het strand te werken. In een speciaal ingerichte strandtent konden zij hard werken afwisselen met een duik in het water. Wat ons betreft doen wij dit volgende zomer weer!
De zomer werd passend afgesloten met een knallend feest, geheel in Indian Summer thema. Mooie outfits, muziek, heerlijk eten en natuurlijk het enthousiasme van alle collega’s. En dat allemaal in ons eigen hoofdkantoor! Door deze video krijg je het gevoel dat je er toch een beetje bij was.
Heb jij ook zo genoten van de zomer en toe aan een nieuwe uitdaging? Bij HeadFirst Group zijn wij altijd op zoek naar nieuw talent. Bekijk de vacatures hier!
Continu verbeteren aan de hand van Lean-methodiek
Continu verbeteren aan de hand van Lean-methodiek
Onze processen stroomlijnen en vereenvoudigen, zodat ze aantrekkelijker worden voor onze opdrachtgevers, leveranciers, zzp’ers én medewerkers. Dat is waar wij veel waarde aan hechten. Om deze reden zijn wij twee maanden geleden gestart om de Lean-filosofie toe te passen en stimuleren wij iedereen binnen HeadFirst Group tot ‘learn every day’!
Ideale balans tussen tech & touch
Lean is een methodiek voor het optimaliseren van processen met klanttevredenheid als uitgangspunt. Om te kijken hoe een proces ‘slanker’ kan. Daarmee wordt bedoeld dat verspillingen in het proces – werkzaamheden die geen waarde toevoegen – uit het proces worden gehaald. Zodat er meer tijd overblijft voor de taken die wél waarde toevoegen. Met als uitgangspunt dat we tot de ideale mix tussen tech en touch komen.
Home Run door de organisatie
Het Lean-programma heeft de naam ‘Home Run’ gekregen, een term uit de honkbal-wereld net als de naam van onze organisatie. Daarnaast slaat de naam aan, omdat we streven naar perfectie: een home run slaan. Dit doen we aan de hand van vier honken: strategie en besturing, leiderschap en gedrag, ketendenken en processen en communicatie en verandering.
Aan deze honken wordt vanuit alle hoeken en gaten van de organisatie een bijdrage aan geleverd. NGenious, gespecialiseerd in organisatietransitie en Lean performance verbetering, coachte ons hierbij. Zij geven handvaten om volgens de methodiek aan de slag te gaan en blijvende verbeteringen door te voeren. Daarnaast krijgt iedere collega de mogelijkheid een Yellow Belt training te volgen. Perfect passend bij onze kernwaarde ‘learn every day’.
HeadFirst Group in 2025
Continu verbeteren pakken we niet alleen aan met Home Run. Om de gebruikerservaring van ons online platform te verbeteren, ontwikkelen we een nieuwe front-end. Daarnaast hebben we een Growth Board opgericht om te werken aan productinnovatie, met de primaire focus op een nieuwe smart matching-oplossing voor het middensegment van de markt. Al deze stappen zullen ons helpen om ons hoofddoel te bereiken: in 2025 het toonaangevende internationaal platform op de arbeidsmarkt te zijn.
HeadFirst Group als werkgever
HeadFirst Group als werkgever
Onze processen stroomlijnen en vereenvoudigen, zodat ze aantrekkelijker worden voor onze opdrachtgevers, leveranciers, zzp’ers én medewerkers. Dat is waar wij veel waarde aan hechten. Om deze reden zijn wij twee maanden geleden gestart om de Lean-filosofie toe te passen en stimuleren wij iedereen binnen HeadFirst Group tot ‘learn every day’!
Betrokkenheid, plezier en eigenaarschap staan centraal in onze organisatie. Wij stimuleren onze medewerkers om ondernemend te zijn door persoonlijke ontwikkeling en door hen verantwoordelijkheid te geven. Dit wordt gewaardeerd: in de laatste Employee Satisfaction Survey (ESS), werd zelfstandigheid binnen de functie gemiddeld gewaardeerd met een 8,4. Een sterk geloof in autonomie ligt ook ten grondslag aan de keuze van onze organisatie keuze om hybride werken de standaard te maken, zodat onze medewerkers een goede balans tussen werk en balans kunnen houden. Ook dit wordt door onze medewerkers gewaardeerd met een 8,4. We hebben van nature een informele cultuur met korte communicatielijnen. Tegelijkertijd klinkt professionaliteit door in alles wat we doen. Het maakt ons trots dat deze balans wordt gewaardeerd door onze medewerkers: op het onderwerp ‘Samenwerking & sfeer’ kregen we een 8.
Diversiteit
Ons personeelsbestand is divers wat betreft geslacht, leeftijd, afkomst, motivatie en levenservaring. Elke persoon is gelijkwaardig maar ook uniek. Wij houden rekening met deze verschillen. Het evenwicht tussen mannen en vrouwen is gelijk. Het is nog niet volledig evenwichtig in het management, maar we hebben deze situatie in 2021 verbeterd, niet in de laatste plaats door de benoeming van Marion van Happen als nieuwe CEO. We zijn vorig jaar ook zichtbaar diverser qua leeftijd: het aantal medewerkers in de categorie jonger dan 40 jaar is nu bijna gelijk aan de categorie 40 jaar en ouder categorie, wat in 2020 nog niet het geval was.
Benieuwd naar al onze Facts & Figures op het gebied van HR? Bekijk onderstaand dashboard!
Onze nieuwe virtuele collega: Sam!
Onze nieuwe virtuele collega: Sam!
Met trots stellen wij een wel hele bijzondere collega aan je voor. De virtuele én gender neutrale collega Sam gaat ons Contractmanagement en Relations team versterken, zodat zij persoonlijk contact kunnen inzetten op de momenten waar het ertoe doet.
In samenwerking met Scotty Technologies is Sam ontwikkeld. In de afgelopen periode is Sam getraind om intelligenter te worden en op de meest gestelde vragen antwoord te kunnen geven, in zowel het Nederlands als Engels. Wij gaan Sam verder voeden met informatie over andere onderwerpen, zodat bredere inzetbaarheid mogelijk wordt. Zowel interne als externe toepassingen worden onderzocht en waar van toegevoegde waarde wordt Sam gefaseerd ingevoerd.
Omarm de technologie
Met de intrede van Sam zetten we een belangrijke stap op weg naar een platformorganisatie, met een perfecte balans tussen tech en touch. In het afgelopen jaar hebben we daar nog veel meer voor gedaan, zoals het versnellen van Robotic Process Automation (RPA) om arbeidsintensieve processen met veel repeterende taken te robotiseren en de inrichting van een centrale servicedesk om inkomende contacten te registreren. Daarnaast hebben we flink geïnvesteerd in de ontwikkeling van ons platform, technologie, beveiliging en gebruikerservaring om onze kernprocessen te optimaliseren. Dit heeft onder andere al geleid tot een plek op de exclusieve lijst ‘Soonicorn Club of the Netherlands Tech 2022’.
United we grow: HeadFirst Group sluit ProUnity collega’s in de armen
United we grow: HeadFirst Group sluit ProUnity collega’s in de armen
Donderdag 14 juli 2022, de dag dat HeadFirst Group haar krachten bundelde met het Belgische ProUnity. Een nieuwe samenwerking met een awardwinnende HR-techbedrijf, wat een grote stap betekent voor onze verder reikende strategie richting een internationale platformorganisatie. Samen openen we nieuwe perspectieven voor een wederzijdse versterking van tech en touch!
Internationale platformorgansatie
ProUnity is een innovatief techbedrijf, een digital native platformorganisatie, met gevoel voor persoonlijke aanpak. Dat heeft ze twee jaar op rij een Deloitte Technology Fast 50 award opgeleverd. Met de toevoeging van de organisatie verbreden wij ons HR-techportolio. We maken elkaar sterker en zullen met respect voor ieders identiteit verder openbloeien, als mensen en als organisaties.
Welke kans grijp jij aan?
ProUnity bedient ruim veertig opdrachtgevers, grotendeels grote profit bedrijven en Belgische organisaties in het publieke domein. HeadFirst Group heeft sinds 2016 ook een Belgische vestiging. Met deze overname verdrievoudigen we onze bestaande business in België.
En daar hebben we natuurlijk handjes voor nodig! Wij bieden kansen op verschillende locaties in België én in Nederland. Doorstroomkansen en leerkansen, maar zeker ook de kans om plezier te maken en mee te groeien met onze prachtige organisatie. Wil jij bijvoorbeeld jouw krach inzetten om HeadFirst Group te brengen naar een platformorganisatie? Of blink jij uit in het bieden van die persoonlijke touch? Kijk dan snel naar onze openstaande vacatures.
HeadFirst Group opgenomen in ‘Soonicorn Club of the Netherlands Tech 2022’
HeadFirst Group opgenomen in ‘Soonicorn Club of the Netherlands Tech 2022’
Tracxn, een wereldwijd platform voor het volgen van innovatieve bedrijven, heeft HeadFirst Group toegevoegd aan de ‘Soonicorn Club of the Netherlands Tech 2022’. Alleen de meest veelbelovende Nederlandse tech startups worden benoemd. Dat blijkt ook uit de ook opgenomen toonaangevende organisaties als SendCloud, VanMoof, Otrium en WeTransfer. Het behalen van grote mijlpalen hebben geleid tot een plek voor onze organisatie op deze exclusieve lijst.
Perfecte balans tech en touch
We timmeren al even aan de weg als HR-dienstverlener, maar zetten ook grote stappen om een platformorganisatie te worden. Zo hebben we met alle teams binnen HeadFirst Group in het afgelopen jaar grote mijlpalen behaald, zoals de migratie van alle Between Staffing Groep overeenkomsten, het versnellen van Robotic Process Automation (RPA) om arbeidsintensieve processen met veel repeterende taken te robotiseren en de inrichting van een centrale servicedesk om inkomende contacten te registreren. Daarnaast hebben we flink geïnvesteerd in de ontwikkeling van ons platform, technologie, beveiliging en gebruikerservaring om onze kernprocessen te optimaliseren. Dat is niet ongemerkt gebleven en heeft geleid tot een plek op deze exclusieve lijst.
En daar blijft het niet bij, want sinds deze benoeming hebben alweer veel mooie voorbeelden om hieraan toe te voegen. Denk aan de krachtenbundeling vanHeadFirst Group en ProUnity, waarmee we ons HR-techportfolio verder verbreden. Samen strijden we ervoor om een Unicorn te worden! Wil jij hier ook jouw steentje aan bijdragen. Kijk dan snel naar alle openstaande vacatures.
Divers en inclusief worden: zoveel meer dan streefcijfers
Divers en inclusief worden: zoveel meer dan streefcijfers
Het streven naar diversiteit en inclusie is belangrijk voor onze organisatie. Onze ‘Diversity & Inclusion Taskforce’ en het hosten van de ‘Men as Advocates for Women’s Visibility’ summit zijn slechts enkele voorbeelden van hoe wij de principes van gelijke kansen bevorderen.
Diversity & Inclusion Taskforce
In de afgelopen jaren hebben wij er onder andere voor gezorgd dat zowel de ‘man/vrouw-verdeling’ als de ‘ouder/jonger dan 35 verhouding’ nagenoeg gelijk is en we mannen en vrouwen met dezelfde functie gelijk betalen. Maar diversiteit draait niet enkel om het creëren van een goede verhouding wat betreft gender of leeftijd. Het realiseren van een diverse en inclusieve werkomgeving verlangt blijvende oplettendheid en daadkracht, zodat het niet slechts toverwoorden zijn die goed klinken in MVO-beleid. Met de oprichting van onze Diversity & Inclusion Taskforce voegen we daad bij het woord. De vijf leden van onze D&I Taskforce komen uit verschillende lagen en afdelingen binnen onze organisatie en treden op als vertrouwenspersonen en aanjagers op thema’s zoals LHBTI+, culturele diversiteit, religie, gendergelijkheid, leeftijd afspiegeling en arbeidsbeperking. Tegelijkertijd vormen zij een klankbord voor onder meer onze HR, directie en accountteams. De D&I Taskforce ondersteunt onze organisatie bij het uitvoeren van onze dienstverlening op een inclusieve wijze en monitort de nastreving van het diversiteitsbeleid.
Men as Advocates for Women’s Visibility
Een ander initiatief is de summit ‘Men as Advocates for Women’s Visibility’, een initiatief van BrandedU om meer mannen te betrekken bij het gesprek over gendergelijkheid in het bedrijfsleven. Wij hosten niet alleen dit fantastische summit voor 150 deelnemers, CEO Marion én voorzitter van de board Han staan ook op het podium. Daarnaast sluiten diverse collega’s aan in paren (vrouw + man of zich als zodanig identificeren) om deel te nemen aan het evenement, zodat er een 50/50 vertegenwoordiging in het publiek is. Een middag vol verbinden, verhalen vertellen en paneldiscussies om te leren, energie op te doen en geïnspireerd te raken met de mensen die dit onderwerp serieus nemen.
Wat vinden collega’s?
In 2021 werd voor het eerst diversiteit en inclusie bevraagd in het jaarlijkse medewerkers tevredenheidsonderzoek. Wanneer we alle aspecten rondom dit onderwerp bij elkaar nemen, kijkt 75% van onze collega’s positief naar de bedrijfscultuur. In totaal scoren wij als eindcijfer een 7,5. “Binnen het team en HeadFirst Group zelf is sprake van respect.” En gelukkig kan de meerderheid van de organisatie zich hierin vinden, namelijk 87%. Jezelf kunnen zijn ervaart 90% van onze medewerkers en een groep van 76% geeft aan dat de werkvloer vrij is van discriminatie en intimidatie.
Wil jij ook helemaal jezelf kunnen zijn in een organisatie? En wil jij ook jouw ideeën delen met anderen? Binnen HeadFirst Group kun je deze kans grijpen! Bekijk hier snel onze actuele vacatures!
FlexTopGroeier: we gaan als een raket!
FlexTopGroeier: we gaan als een raket!
Samen geweldige prestaties neerzetten, dat is wat wij doen bij HeadFirst Group. Als team hebben wij ervoor gezorgd dat de organisatie voor de derde keer op rij op de tweede plek staat op de Flexmarkt Omzetranglijst Top-100. Met als klap op de vuurpijl zijn we dit jaar uitgeroepen tot FlexTopGroeier in het segment ‘MSP’s en intermediairs’. Als HR-dienstverlener en met het grootste platform voor professionals gaan we als een raket.
Jaarlijks staan we in de Flexmarkt Omzetranglijst Top-100, de prestigieuze ranglijst met de honderd grootste flexbedrijven van Nederland op basis van hun omzet in het voorgaande jaar. Met een omzet van ruim 1.547,0 miljard euro (2021) zijn wij zelfs de FlexTopGroeier, ofwel de MSP en intermediair die in 2021 de sterkste groei kent in omzet. Marion van Happen, CEO HeadFirst Group, vertelt: “2021 was een jaar van mensen verbinden. Dat kwam vooral omdat onze core business, het verbinden van professionals met prachtige opdrachtgevers, op volle toeren draaide.”
Hard werken leidt tot geweldige prestaties, maar ook momenten om te vieren. Tenslotte konden wij dit niet bereiken zonder de inzet van alle collega’s. Daarom hebben wij onze eigen Champions League beker, om iedereen continu te laten herinneren aan wat wij als organisatie al hebben bereikt. Daarnaast hebben we de metafoor ‘raket’ omgezet in een heerlijk verkoelend cadeautje op de werkvloer! Wat heeft het ijsje bij iedereen heerlijk gesmaakt. Op naar volgend jaar!
Wil je ook deel uitmaken van een gedreven team en er samen met enthousiaste collega’s werken aan de groei van HeadFirst Group? Bekijk hier snel onze actuele vacatures!
Eerste sportoverwinning Team HeadFirst Group
Eerste sportoverwinning Team HeadFirst Group
Met trots kijken we terug op een mooi voetbalavontuur. Twee selectiedagen, een seminar van niemand minder dan Jan van Halst, diverse trainingen en met als klap op de vuurpijl de vriendschappelijke wedstrijd tegen AJAX | Only Friends. Ondanks dat team HeadFirst Group klaargestoomd het veld op kwam, inclusief matchend tenue, werd het ons nog knap lastig gemaakt. Het bleef daarom spannend tot het eind.
Wat begon als een enthousiast initiatief, groeide uit tot een heus voetbalteam. Aan de hand van de (strenge) selectiedagen, kon coach – en collega – Michel Kakisina het team samenstellen. Ter voorbereiding gaf Jan van Halst, zowel de spelers als de rest van de HeadFirst Group collega’s, een inspirerende seminar in ons eigen theater. Met de motiverende woorden op zak, konden alle teamleden zichzelf nog één keer bewijzen tijdens de officiële training. Hier kregen zij van de oud-profvoetballer nog extra tips & tricks en het was voor coach Michel het uitgelezen moment om alle spelers in te delen op een tactische positie. Een goede voorbereiding is dan ook het halve werk.
Verborgen voetbaltalenten?
Toch hadden veel collega’s in het begin een aantal vragen. Zouden er teamleden zijn met professionele potentie? Of mogen wij ons gelukkig prijzen als sommigen straks weer van het veld af zijn? Alhoewel sommige collega’s stiekem door de mand vielen, hebben wij ook voetbaltalenten ontdekt. Onze eigen spits Bart van der Geest bijvoorbeeld die onverwachts het eerste doelpunt scoorde en vliegende keep Niels Knapen die zowel op het veld als de werkvloer de ballen hooghoudt. Dankzij het winnende doelpunt van middenvelder Jeroen van der Zijden hebben wij de winst binnengesleept. Natuurlijk mag de rest van team HeadFirst Group niet vergeten worden, inclusief supporters. Wat een geweldige prestatie hebben zij neergezet! Dit kon natuurlijk niet anders gevierd worden dan met een gezamenlijke borrel op de club. Het was tenslotte een vriendschappelijke wedstrijd.
Wat een fantastische ervaring om hier als team naartoe te hebben gewerkt! Dit smaakt zeker naar meer, so what’s next? Wil jij er de volgende keer bij zijn om team HeadFirst Group te vertegenwoordigen op het voetbalveld? Ben jij een ster in een andere sport of wil jij uitblinken op het werkveld? Bekijk snel onze vacatures!
CEO Marion van Happen 100 dagen aan boord: "Wat een energie in deze club!"
CEO Marion van Happen 100 dagen aan boord: "Wat een energie in deze club!"
De eerste 100 dagen van CEO Marion van Happen bij HeadFirst Group zitten erop! Naar eigen zeggen is de tijd voorbij gevlogen. Ze heeft honderden ondernemende collega’s mogen leren kennen, opdrachtgevers, leveranciers en professionals ontmoet, gesproken met stakeholders in de politiek, brancheorganisaties en de eerste persmomenten gehad. Haar belangrijkste ervaringen en ondernomen stappen? Ze deelt ze aan de hand van de drie kernwaarden van onze organisatie.
1. Connecting people
“Ik ben gestart de dag na de opening van ons nieuwe hypermoderne, energieneutrale hoofdkantoor in Hoofddorp. Dat hebben we groots gevierd in ons eigen inhouse theater! Wat prachtig ook om de face-to-face interactie tussen alle collega’s te zien. Inmiddels hebben we een balans gevonden tussen thuis- en op kantoor werken. Maar ‘connecting people’ staat ook voor onze kerntaak: verbinden van professionals en opdrachtgevers. In deze tijd van schaarste op de arbeidsmarkt – die gebaseerd op cijfers over de beroepsbevolking nog jaren aanhoudt – vervullen we een dankbare rol: organisaties helpen aan high skilled professionals.”
2. Learn every day
“Elke dag een beetje beter, dat is de visie. Er kunnen zeker dingen beter in de organisatie, maar bovenal heb ik goede dingen en enthousiaste collega’s gezien. Om de basis te leggen voor verdere groei, heb ik de Lean-methodiek geïntroduceerd om processen te verbeteren. Te beginnen met ons contracting- en financeproces. We vorderen snel met de ontwikkeling van ons platform, de inzet van AI en de datavolwassenheid. Zo kunnen collega’s meer ‘touch’ toevoegen aan onze tech-processen, maken we functies van collega’s nog leuker en worden opdrachtgevers, leveranciers en professionals blij. De perfecte balans vinden tussen tech en touch, dat is mijn doel. Daarnaast gaan we structureel werken aan innovatie met een growth board, bijvoorbeeld het continu naar een hoger niveau te tillen van onze Professionals & Partners services en verdere uitrol van onze Total Talent Management propositie.”
3. Customer first
“Toen ik binnenkwam lag er al een duidelijke strategie naar 2025, die ik volledig onderschrijf. Toch zit het in mijn aard die strategie te toetsen aan het huidige beeld dat opdrachtgevers, leveranciers en professionals van ons hebben en hoe zij de toekomst met ons zien. Dat helpt om tot perfectie te komen in onze dienstverlening. Het onderzoek loopt nu met een externe partner. Ondertussen ben ik zelf met klanten in gesprek gegaan en heb ik leveranciers uitgenodigd bij ons op kantoor. Ik word er gelukkig van wat ik daaruit terugkrijg in waardevolle feedback: we zijn een betrouwbare en creatieve partner, waarmee ze de toekomst rooskleurig zien. En dan werken we ondertussen ook nog aan nieuwe, innovatieve services: binnenkort eerst voor de duizenden professionals en leveranciers in ons netwerk en later dit jaar presenteren we een smart matching oplossing voor middelgrote opdrachtgevers, gebaseerd op ons platform dat we van een nieuwe UX voorzien.”
HeadFirst Group heeft Marion in de armen gesloten, wanneer volg jij?